تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة جلسات تسجيل دخول متعددة

اتبع خطوات الأمان في بوابة العميل لإنهاء الجلسات على الأجهزة الأخرى، وتعزيز حماية الحساب، والإبلاغ عن أي نشاط مشتبه في أنه غير مصرح به.

لمراجعة وصول الأجهزة، افتح Security → My devices → Manage. راجع سجلات تسجيل الدخول وعمليات الحساب عبر Security → Account activity → Details.

تشير أسماء الأزرار المذكورة أدناه إلى الواجهة الإنجليزية. استخدم عناصر التحكم المقابلة المعروضة بلغة الواجهة التي اخترتها.

مراجعة صلاحية الأجهزة وإزالتها

  1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل من جهاز موثوق.

  2. لمراجعة وصول الأجهزة، افتح Security → My devices → Manage.

  3. راجع الجهاز ومعرّفه ونظام التشغيل وعنوان IP والموقع وآخر تسجيل دخول. إذا كان الجهاز غير مألوف أو مشبوهًا، استخدم إجراء تسجيل الخروج المتاح؛ يظهر في الواجهة الإنجليزية باسم Log Out. لا تفترض وجود إجراء حذف في كل صف جهاز.


مراجعة عمليات الحساب

راجع سجلات تسجيل الدخول وعمليات الحساب عبر Security → Account activity → Details.


إذا لاحظت أمرًا مشبوهًا

غيّر كلمة المرور من الأمان ← كلمة المرور ← تحديث، وأمّن بريدك المسجل، وراجع المصادقة الثنائية، ثم أبلغ عبر Service Hub → Create Ticket → Account and Security. إذا تعذر تسجيل الدخول إلى بوابة العميل، فاستخدم الدردشة المباشرة الرسمية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟