تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يراجع مديرو الصناديق طلبات الاسترداد؟

راجع طلبات الاسترداد، وافهم إجراء الموافقة التلقائية أو الرفض التلقائي المعد لفترة 48 ساعة، وتابع نتائج الموافقة أو الرفض.

يمكن لمديري الصناديق مراجعة طلبات استرداد المستثمرين من قسم إدارة الأموال في بوابة العميل لدى FXTRADING.com. ويمكن أن تكون طريقة مراجعة الاسترداد الخاصة بالصندوق هي الموافقة التلقائية أو الرفض التلقائي.

مراجعة طلب

  1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل.

  2. افتح إدارة الأموال.

  3. حدد مدير الصندوق ثم موافقاتي.

  4. افتح قسم قيد الانتظار.

  5. حدد طلب الاسترداد المعني.

  6. راجع المستثمر والصندوق والمبلغ والحالة وأي إجراء أو إشعار معروض.

  7. أكمل أحد الإجراءات المتاحة لذلك الطلب وراجع التأكيد قبل الإرسال.

قد تعتمد الإجراءات المتاحة على شروط الصندوق والحالة الحالية للطلب. لا تفترض اكتمال أي إجراء حتى تتغير حالة الطلب ويُعرض تأكيد.


كيف تعمل المراجعة التلقائية للاسترداد؟

تبدأ فترة 48 ساعة عندما يقدم المستثمر طلب الاسترداد. ويجوز لمدير الصندوق الموافقة عليه أو رفضه في وقت أبكر. وإذا ظل الطلب قيد الانتظار بعد 48 ساعة دون إجراء من المدير، فسيطبق النظام طريقة مراجعة الاسترداد المعدة: توافق الموافقة التلقائية على الطلب، بينما يرفضه الرفض التلقائي.

يتم إعداد طريقة مراجعة الاكتتاب وطريقة مراجعة الاسترداد بصورة مستقلة. تحقق من السجل الحالي للصندوق والطلب بدلًا من استنتاج أحد الإعدادين من الآخر. راجع كيف يراجع مديرو الصناديق طلبات المستثمرين؟ للاطلاع على القاعدة الكاملة.


هل يمكن للمستثمر إلغاء طلب؟

يمكن للمستثمر استخدام خيار الإلغاء فقط أثناء عرضه للطلب. وبمجرد وصول الطلب إلى مرحلة معالجة لاحقة، قد لا يعود الإلغاء متاحًا.


ماذا يحدث بعد نتيجة المراجعة؟

تُضاف قيمة الاسترداد الموافق عليه إلى محفظة الاستثمار عند 00:00 GMT+0 في يوم العمل التالي. ولا تعني الموافقة أن الأموال قد أُضيفت إلى الرصيد بالفعل.

لا يدخل الاسترداد المرفوض في مسار إضافة الرصيد الموافق عليه إلى محفظة الاستثمار. اتبع سجل الطلب الحالي لمعرفة السبب والحالة وأي إجراء تالٍ متاح.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟