تُقيّد بعض واجهات Alipay وChina UnionPay وواجهات الدفع الصينية الأخرى حقل الاسم الصيني بأربعة أحرف. إذا كان اسمك القانوني الكامل أطول أو يتضمن “·”—وهو شائع في بعض أسماء الأويغور والتبتيين والمغول والكازاخ وغيرهم من الأقليات العرقية الصينية—فاختر الدفع العالمي (Global Pay) عندما يظهر في بوابة العميل.
استخدام الدفع العالمي (Global Pay) للاسم القانوني الصيني الطويل
سجّل الدخول إلى بوابة العميل وافتح الإيداع.
اختر الدفع العالمي (Global Pay) عندما يظهر لملفك.
أدخل اسمك القانوني الكامل كما هو مسجّل تمامًا لدى FXTRADING.com وفي حساب الدفع. لا تختصر الاسم أو تحذف أحرفًا أو تقسّمه أو تحذف “·” ليناسب حد قناة أخرى.
اتبع تعليمات الدفع الحالية على الشاشة واحتفظ برقم الطلب أو المرجع وإثبات الدفع حتى يُضاف الإيداع إلى حسابك.
لماذا تفيد Alipay أو China UnionPay بأن اسمي يتجاوز أربعة أحرف؟
يعني ذلك عادةً أن واجهة الدفع المحددة التابعة لطرف ثالث لا تستطيع قبول صيغة الاسم الكاملة. تطابق الاسم وتوافق الحقل شرطان منفصلان. لا تعني الرسالة أن ملفك لدى FXTRADING.com أو اسمك القانوني غير صالح، ولا تعني أن كل مسارات Alipay أو China UnionPay تدعم اسمًا أطول.
ماذا أفعل إذا لم يظهر الدفع العالمي (Global Pay) أو استمر في رفض اسمي؟
لا تختصر اسمك ولا تستخدم حساب دفع لشخص آخر. استخدم فقط طرق الإيداع المعروضة حاليًا في بوابة العميل. للحصول على مساعدة خاصة بحسابك، افتح مركز الخدمة، واختر إنشاء طلب خدمة، وأدرج قناة الدفع ونص الخطأ الدقيق ورقم الطلب أو المرجع ولقطة شاشة بعد إخفاء تفاصيل الدفع الخاصة غير ذات الصلة. لا تشارك أبدًا كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).