اعتبارًا من 14 يوليو 2026، يتعذر حاليًا تسجيل حساب جديد للمتقدمين المرتبطين بالدول التالية:
أفغانستان
باكستان
من المتأثر؟
يتعذر التسجيل عندما تكون جنسية المتقدم أو بلد إقامته الحالي أو رقم هاتف التسجيل الخاص به مرتبطًا بإحدى الدول المذكورة أعلاه.
ينبغي للعملاء الحاليين استخدام بوابة العميل والتواصل مع الدعم إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة بشأن حساب قائم. يتعلق هذا الإشعار بتسجيل الحسابات الجديدة.
القيود الجغرافية القائمة على محل الإقامة
لا يمكن للمتقدمين المقيمين حاليًا في أي من المواقع التالية فتح حساب جديد لدى FXTRADING.com:
الولايات المتحدة الأمريكية وجميع أقاليمها، بما في ذلك:
ساموا الأمريكية
جزيرة بيكر
غوام
جزيرة هاولاند
شعاب كينغمان المرجانية
جزر مارشال
جزر ماريانا الشمالية
بورتوريكو
جزر ميدواي
جزيرة ويك
جزيرة بالميرا المرجانية
جزيرة جارفيس
جزيرة جونستون المرجانية
جزيرة نافاسا
جزر العذراء الأمريكية
جزر الولايات المتحدة النائية الصغرى
المناطق الأخرى المحظورة:
مارتينيك
بليز
مقاطعة أونتاريو (داخل كندا)
كوريا الشمالية
إيران
نيوزيلندا
روسيا
أوكرانيا
الجنسية ومحل الإقامة الحالي: باستثناء أفغانستان وباكستان، تستند القيود المذكورة أعلاه إلى البلد أو الإقليم الذي يقيم فيه مقدم الطلب فعليًا في الوقت الحالي، وليس إلى الجنسية وحدها. يجوز لمواطن إحدى المناطق المدرجة التقدم بطلب إذا كان يقيم فعليًا في موقع آخر تتوفر فيه إمكانية التسجيل حاليًا، ويمكنه تقديم إثبات مقبول لعنوان إقامته هناك. على سبيل المثال، يمكن لمواطن أمريكي يقيم فعليًا في هونغ كونغ ويقدم إثباتًا مقبولًا لعنوان سكني في هونغ كونغ أن يقدم طلبًا عبر إجراءات التسجيل المعتادة؛ ولا تجعل الجنسية الأمريكية وحدها الطلب غير مؤهل. تظل الموافقة النهائية على فتح الحساب خاضعة للتحقق من العنوان، وكيان FXTRADING.com المعمول به، وإجراءات اعرف عميلك (KYC)، والأهلية، ومتطلبات التسجيل الحالية.
أفغانستان وباكستان (اعتبارًا من 14 يوليو 2026): لا يتوفر التسجيل أيضًا عندما تكون جنسية مقدم الطلب أو دولة إقامته الحالية أو رقم هاتف التسجيل مرتبطًا بأي من البلدين.
يجب ألا يُعتبر عدم وجود دولة في قائمة قيود منفصلة تأكيدًا على توفر تسجيل الحساب. كما أن التوفر الإقليمي لمنتج أو برنامج لا يؤكد الأهلية العامة لفتح حساب.
لماذا يتعذر التسجيل؟
خدمة التحقق من الهوية المطلوبة لفتح حساب جديد غير متاحة حاليًا لهذه الطلبات. ولا يوجد تاريخ مؤكد لاستعادة الخدمة.
يمكن أن يختلف السبب المطبق حسب الموقع، وقد يشمل متطلبات التسجيل أو المتطلبات التنظيمية أو التحقق أو توفر الخدمة الحالية.
ماذا ينبغي أن أفعل؟
أدخل تفاصيل جنسيتك وإقامتك وهاتفك بدقة.
لا تحدد دولة أخرى ولا تستخدم تفاصيل اتصال شخص آخر.
لا تقدم طلبات متكررة بمعلومات مختلفة.
إذا كنت تعتقد أن القيد طُبّق على طلبك عن طريق الخطأ، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر مركز الخدمات في بوابة العميل عبر الدردشة المباشرة الرسمية أو البريد الإلكتروني [email protected].
قدّم جنسيتك الفعلية وبلد إقامتك، والخطأ الظاهر، ولقطة شاشة تكون فيها أرقام المستندات والمعلومات الحساسة الأخرى مخفية. يمكن للدعم التحقق من مسار التسجيل المتاح، لكنه لا يستطيع ضمان إتاحة التسجيل.
مثال مهم: مقاطعة أونتاريو مدرجة ضمن المناطق المقيدة، لكن لا يجوز وصف مقاطعة كندية أخرى مثل كولومبيا البريطانية بأنها مؤهلة لمجرد أنها غير مدرجة. بالنسبة إلى كولومبيا البريطانية أو أي موقع آخر غير مدرج، وضّح أن التوفر النهائي يعتمد على مسار التسجيل الحالي والتحقق والمتطلبات السارية.
