خدمة VPS ومنتج FXT AI منتجان منفصلان. لا تنطبق أسماء باقات FXT AI أو Tokens أو مركز الاشتراكات أو فوترة محفظة الاستثمار على VPS.
اتبع الخطوات التالية باستخدام عناصر التحكم المقابلة في واجهتك الحالية.
ما تغييرات VPS التي تتطلب تذكرة؟
يجب أن يتولى فريقنا أي طلب لتغيير باقة VPS حالية، بما في ذلك:
ترقية باقة VPS الحالية
تخفيض باقة VPS الحالية
إلغاء باقة VPS الحالية
إلغاء طلب تغيير باقة VPS قيد الانتظار
كيف أرسل الطلب؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات.
حدد إنشاء تذكرة.
حدد VPS.
اختر المشكلة التي تطابق طلبك. للطلبات العامة، اختر المزيد → أخرى ثم متابعة لإدخال التفاصيل.
اذكر في التذكرة باقة VPS الحالية والإجراء الذي تريده. للترقية أو التخفيض، اذكر أيضاً الباقة التي تفضلها. لا تُدرج كلمة مرور VPS أو سطح المكتب البعيد (RDP) أو أي بيانات تسجيل دخول أخرى.
ما باقات VPS وأسعارها الحالية؟
الباقة | الرسوم (USD) | حجم التداول المطلوب (لوت قياسي) |
Standard VPS | 25 | 10 |
Advanced VPS | 45 | 15 |
Expert VPS | 90 | 25 |
كيف تُحتسب رسوم VPS؟
يُقيَّم حجم التداول على فترات متتالية مدة كل منها 30 يومًا بدءًا من تاريخ تقديم طلبك. تُخصم رسوم VPS مقدمًا من حساب التداول الخاص بك.
إذا استوفيت حجم التداول المطلوب وواصلت استخدام VPS، يُحتفظ بالمبلغ المدفوع مقدمًا لتغطية فترة لاحقة قد لا تستوفي فيها المتطلب؛ ولا يُرد المبلغ بعد كل فترة تستوفي فيها المتطلب.
إذا استوفيت المتطلب وتوقفت عن استخدام VPS، يُرد المبلغ المدفوع مقدمًا.
إذا لم تستوفِ المتطلب، يُستخدم المبلغ المدفوع مقدمًا لسداد رسوم تلك الفترة. وإذا واصلت استخدام VPS، تُخصم رسوم فترة أخرى مقدمًا كاحتياطي لفترة لاحقة لا تستوفي فيها المتطلب.
عدم استيفاء حجم التداول لفترات متتالية لا يؤدي بحد ذاته إلى إلغاء VPS. يستمر خصم الرسوم المطبقة من حساب التداول الخاص بك.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
سيراجع فريقنا الطلب ويؤكد في التذكرة الباقة والرسوم والأهلية وتاريخ السريان وأي معاملة لاسترداد أو رصيد تنطبق حالياً. قد تختلف هذه التفاصيل. لا يُعد الطلب موافقاً عليه أو سارياً حتى يؤكده فريقنا.
كيف أتحقق من VPS بعد تغيير الخطة؟
بعد أن يؤكد فريقنا التغيير، استخدم كيف أتصل بـ VPS الخاص بي وأتحقق من CPU وRAM ومساحة التخزين الخاصة به؟ للتحقق من تخصيص CPU وإجمالي RAM وإجمالي مساحة التخزين. إذا كانت أي قيمة مفقودة أو غير مطابقة، فأرسل تذكرة VPS مع إخفاء بيانات الاعتماد. لا تعتبر تطابق موردين تأكيدًا لمورد ثالث.