تعتمد الأدوات المتاحة لك على منصة التداول ونوع الحساب والخادم والكيان القانوني وكتالوج المنتجات الحالي.
كيف أتحقق من قائمة الأدوات الحالية؟
استخدم أحد هذه المصادر الحالية:
مراقبة السوق أو قائمة الرموز في منصة التداول المتصلة بحسابك؛
قسم الأدوات أو مواصفات العقود على موقع FXTRADING.com الرسمي؛ أو
معلومات المنتج المعروضة للحساب في بوابة العميل.
قد تُطرح فئة منتجات من دون إتاحة كل رمز في كل حساب.
ما فئات المنتجات التي قد تكون متاحة؟
وفقًا للحساب والمنصة، قد يتضمن الكتالوج الحالي فئات مثل:
العملات الأجنبية؛
المعادن والسلع؛
منتجات الطاقة؛
المؤشرات العالمية؛
عقود الفروقات على العملات المشفرة؛ و
عقود الفروقات على الأسهم.
يمكن أن يتغير عدد الأدوات والرموز المتاحة. تحقق من قائمة الرموز الحالية لحسابك.
هل المؤشرات الاصطناعية متاحة؟
لا تتوفر المؤشرات الاصطناعية إلا عندما تظهر في كتالوج الأدوات الحالي أو منصة التداول الخاصة بحسابك.
إذا لم تُعرض المؤشرات الاصطناعية، فهي غير متاحة حاليًا لذلك الحساب.
كيف أتحقق من شروط التداول لأداة؟
افتح مواصفات العقد الحالية وراجع معلومات مثل:
ساعات التداول؛
حجم العقد؛
الحد الأدنى والحد الأقصى للحجم؛
زيادات السعر والحجم؛
متطلبات الهامش؛
معلومات العمولة ورسوم التبييت؛ و
أي قيود خاصة بالحساب أو المنصة.
يمكن أن تتغير ساعات التداول بسبب العطلات أو الصيانة أو ظروف السوق. لا يُضمن أن يكون المنتج الموصوف بأنه متاح عادةً خارج ساعات البورصة قابلًا للتداول في كل لحظة.
لماذا لا يظهر أحد الرموز؟
تأكد من أنك حددت الحساب والخادم ومجموعة الرموز الصحيحة. في MetaTrader، استخدم أداة إدارة الرموز لإظهار الرموز المخفية المؤهلة.
إذا استمرت المشكلة وكانت تحتاج إلى مراجعة خاصة بالحساب، فأنشئ تذكرة دعم:
سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
من قائمة التنقل اليسرى، اختر مركز الخدمات ثم إنشاء تذكرة.
اختر منصات FXTRADING.com ثم البنية التحتية المتاحة ثم منصات MetaTrader.
قدّم رقم الحساب وMT4 أو MT5 واسم الخادم والرمز الكامل بما في ذلك اللاحقة والإجراء الذي حاولت تنفيذه ونص الخطأ ووقت حدوثه.
تابع التحديثات والردود ضمن تذاكري. لا ترسل أبدًا كلمة مرور التداول أو رمزًا صالحًا لمرة واحدة.
للاطلاع على خطوات فتح Specification ومعاني الحقول، راجع كيف يمكنني الوصول إلى مواصفات العقود في MT4 وMT5؟.
