Sie können das Guthaben eines berechtigten Demokontos über dessen Kontokarte im Kundenportal anpassen.
Guthaben eines Demokontos anpassen
Melden Sie sich im Kundenportal an.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü Konten aus.
Wählen Sie Demokonten aus.
Suchen Sie das betreffende Demokonto und wählen Sie auf dessen Kontokarte Einzahlen aus.
Geben Sie im Feld Saldoanpassung den Betrag ein, den Sie hinzufügen oder abziehen möchten, nicht den gewünschten Gesamtkontostand. Ein positiver Betrag erhöht den virtuellen Kontostand, ein negativer Betrag verringert ihn. Prüfen Sie, ob das ausgewählte Konto das gewünschte Demokonto ist und ob Währung und Anpassungsbetrag korrekt sind. Wählen Sie anschließend Bestätigen.
Kehren Sie zur Kontokarte des Demokontos zurück und überprüfen Sie das angezeigte Guthaben.
Verwenden Sie die dem Demokonto zugewiesene Währung. Die verfügbaren Werte und Steuerelemente können von der Kontokonfiguration abhängen. Wenn Einzahlen nicht verfügbar ist oder das Guthaben nicht aktualisiert wird, öffnen Sie das Service-Center und wählen Sie Ticket erstellen aus.