Um zu bestätigen, ob ein Kunde unter Ihrem Partnerkonto registriert ist, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
Rufen Sie Ihr Partner-Portal auf
Navigieren Sie zum Abschnitt „Kundenliste“
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden in das Suchfeld ein
Klicken Sie auf „Anwenden“, um die Suche auszuführen
Wenn der Kunde unter Ihrer Partner-ID registriert ist, werden seine Informationen angezeigt, einschließlich seines Namens, Landes und Compliance-Status. Wenn nach Ihrer Suche keine Ergebnisse angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Kunde derzeit nicht unter Ihrem Partnerkonto registriert ist.
Für kontospezifische Hilfe melden Sie sich im Kundenportal an, öffnen Sie das Service-Center über die linke Navigation, wählen Sie Ticket erstellen und anschließend die Kategorie und das Anliegen, die am besten zu Ihrer Anfrage passen.