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Überprüfung der Kundenregistrierung unter Ihrer Partner-ID

Folgen Sie dem Suchprozess im Partnerportal, um die Registrierung eines Kunden unter Ihrer Partner-ID zu bestätigen und festzustellen, wann Sie das Kundensupport-Team kontaktieren sollten.

Um zu bestätigen, ob ein Kunde unter Ihrem Partnerkonto registriert ist, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. Rufen Sie Ihr Partner-Portal auf

  2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Kundenliste“

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden in das Suchfeld ein

  4. Klicken Sie auf „Anwenden“, um die Suche auszuführen

Wenn der Kunde unter Ihrer Partner-ID registriert ist, werden seine Informationen angezeigt, einschließlich seines Namens, Landes und Compliance-Status. Wenn nach Ihrer Suche keine Ergebnisse angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Kunde derzeit nicht unter Ihrem Partnerkonto registriert ist.

Die regelmäßige Überprüfung Ihrer Kundenliste hilft Ihnen, korrekte Aufzeichnungen zu führen, und stellt sicher, dass Sie für alle Ihre Empfehlungen die entsprechenden Rückvergütungen erhalten. Für weitere Hilfe melden Sie sich beim Kundenportal an, wählen Sie links Service-Center, dann Ticket erstellen, und folgen Sie dem Pfad FXTRADING.com-ProgrammeIB-ProgrammeNavigation im Kundenportal für Partner. Verfolgen Sie Antworten unter Meine Tickets.

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