Ab dem 14. Juli 2026 ist die Registrierung neuer Konten derzeit für Antragsteller mit Bezug zu den folgenden Ländern nicht verfügbar:
Afghanistan
Pakistan
Wer ist betroffen?
Die Registrierung ist nicht verfügbar, wenn die Staatsangehörigkeit, das derzeitige Wohnsitzland oder die bei der Registrierung angegebene Telefonnummer eines Antragstellers mit einem der oben aufgeführten Länder verbunden ist.
Bestehende Kunden sollten das Kundenportal nutzen und den Support kontaktieren, wenn sie Hilfe zu einem bestehenden Konto benötigen. Dieser Hinweis betrifft die Registrierung neuer Konten.
Wohnsitzbezogene geografische Beschränkungen
Antragsteller mit aktuellem Wohnsitz in einem der folgenden Länder oder Gebiete können kein neues FXTRADING.com-Konto eröffnen:
Die Vereinigten Staaten von Amerika und alle ihre Gebiete, einschließlich:
Amerikanisch-Samoa
Bakerinsel
Guam
Howlandinsel
Kingmanriff
Marshallinseln
Nördliche Marianen
Puerto Rico
Midwayinseln
Wake
Palmyra-Atoll
Jarvisinsel
Johnston-Atoll
Navassa
Amerikanische Jungferninseln
Kleinere abgelegene Inseln der Vereinigten Staaten
Weitere eingeschränkte Regionen:
Martinique
Belize
Provinz Ontario (in Kanada)
Nordkorea
Iran
Neuseeland
Russland
Ukraine
Staatsangehörigkeit und aktueller Wohnsitz: Mit Ausnahme von Afghanistan und Pakistan richten sich die vorstehenden Beschränkungen nach dem Land oder Gebiet, in dem der Antragsteller tatsächlich derzeit wohnt, und nicht allein nach seiner Staatsangehörigkeit. Ein Staatsangehöriger eines aufgeführten Ortes kann weiterhin einen Antrag stellen, wenn er tatsächlich an einem anderen Ort wohnt, an dem die Registrierung derzeit verfügbar ist, und einen anerkannten Nachweis dieser Wohnanschrift vorlegen kann. Beispielsweise kann ein US-Staatsangehöriger, der tatsächlich in Hongkong wohnt und einen anerkannten Nachweis einer Wohnanschrift in Hongkong vorlegt, im Rahmen des normalen Onboarding-Verfahrens einen Antrag stellen; die US-Staatsangehörigkeit allein macht den Antrag nicht unzulässig. Die endgültige Kontoeröffnung bleibt von der Adressprüfung, der zuständigen FXTRADING.com-Rechtseinheit, KYC, der Berechtigung und den aktuellen Onboarding-Anforderungen abhängig.
Afghanistan und Pakistan (seit 14. Juli 2026): Die Registrierung ist auch dann nicht verfügbar, wenn Staatsangehörigkeit, aktueller Wohnsitz oder registrierte Telefonnummer des Antragstellers mit einem dieser Länder verbunden sind.
Das Fehlen eines Landes in einer separaten Beschränkungsliste darf nicht als Bestätigung dafür gelten, dass eine Kontoregistrierung verfügbar ist. Auch die regionale Verfügbarkeit eines Produkts oder Programms bestätigt nicht die allgemeine Berechtigung zur Kontoeröffnung.
Warum ist die Registrierung nicht verfügbar?
Der für die Eröffnung eines neuen Kontos erforderliche Identitätsprüfungsdienst ist für diese Anträge derzeit nicht verfügbar. Es gibt kein bestätigtes Datum für die Wiederherstellung.
Der jeweilige Grund kann je nach Standort unterschiedlich sein und aktuelle Onboarding-, regulatorische, Verifizierungs- oder Dienstverfügbarkeitsanforderungen umfassen.
Was soll ich tun?
Geben Sie Ihre Staatsangehörigkeit, Ihren Wohnsitz und Ihre Telefonnummer korrekt an.
Wählen Sie kein anderes Land aus und verwenden Sie nicht die Kontaktdaten einer anderen Person.
Reichen Sie nicht wiederholt Anträge mit unterschiedlichen Angaben ein.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Einschränkung irrtümlich auf Ihren Antrag angewendet wurde, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das Service-Center im Kundenportal über den offiziellen Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Geben Sie Ihre tatsächliche Staatsangehörigkeit und Ihr Wohnsitzland sowie die angezeigte Fehlermeldung an und fügen Sie einen Screenshot bei, auf dem Dokumentennummern und andere sensible Informationen ausgeblendet sind. Der Support kann den verfügbaren Registrierungsweg prüfen, jedoch nicht garantieren, dass eine Registrierung möglich sein wird.
Wichtiges Beispiel: Ontario ist als eingeschränkt aufgeführt. Eine andere kanadische Provinz wie British Columbia darf jedoch nicht allein deshalb als berechtigt bezeichnet werden, weil sie nicht aufgeführt ist. Für British Columbia oder jeden anderen nicht aufgeführten Ort hängt die endgültige Verfügbarkeit vom aktuellen Registrierungsprozess, der Verifizierung und den geltenden Anforderungen ab.