Die Ihnen zur Verfügung stehenden Instrumente hängen von der Handelsplattform, dem Kontotyp, dem Server, dem Rechtsträger und dem aktuellen Produktkatalog ab.
Wie überprüfe ich die aktuelle Instrumentenliste?
Nutzen Sie eine der folgenden aktuellen Quellen:
die Marktübersicht oder Symboliste auf der mit Ihrem Konto verbundenen Handelsplattform;
den Bereich für Instrumente oder Kontraktspezifikationen auf der offiziellen Website von FXTRADING.com; oder
die im Kundenportal für das Konto angezeigten Produktinformationen.
Eine Produktkategorie kann angeboten werden, ohne dass jedes Symbol für jedes Konto verfügbar ist.
Welche Produktkategorien können verfügbar sein?
Je nach Konto und Plattform kann der aktuelle Katalog unter anderem folgende Kategorien enthalten:
Devisen;
Metalle und Rohstoffe;
Energieprodukte;
globale Indizes;
Kryptowährungs-CFDs; und
Aktien-CFDs.
Die Anzahl der Instrumente und verfügbaren Symbole kann sich ändern. Prüfen Sie die aktuelle Symboliste für Ihr Konto.
Sind synthetische Indizes verfügbar?
Synthetische Indizes sind nur verfügbar, wenn sie im aktuellen Instrumentenkatalog oder auf der Handelsplattform für Ihr Konto erscheinen.
Wenn synthetische Indizes nicht angezeigt werden, sind sie derzeit für dieses Konto nicht verfügbar.
Wie überprüfe ich die Handelsbedingungen für ein Instrument?
Öffnen Sie die aktuelle Kontraktspezifikation und prüfen Sie Informationen wie:
Handelszeiten;
Kontraktgröße;
Mindest- und Höchstvolumen;
Preis- und Volumenschritte;
Margin-Anforderungen;
Informationen zu Provisionen und Swaps; und
etwaige Konto- oder Plattformbeschränkungen.
Die Handelszeiten können sich aufgrund von Feiertagen, Wartungsarbeiten oder Marktbedingungen ändern. Bei einem Produkt, das als normalerweise außerhalb der Börsenzeiten verfügbar beschrieben wird, ist nicht garantiert, dass es jederzeit handelbar ist.
Warum fehlt ein Symbol?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Konto, den richtigen Server und die richtige Symbolgruppe ausgewählt haben. Verwenden Sie in MetaTrader die Symbolverwaltung, um verfügbare ausgeblendete Symbole anzuzeigen.
Wenn das Problem fortbesteht und eine kontospezifische Prüfung erforderlich ist, erstellen Sie ein Support-Ticket:
Die folgenden Schaltflächennamen beziehen sich auf die englische Oberfläche. Verwenden Sie die entsprechenden Bedienelemente in Ihrer gewählten Sprache.
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Wählen Sie in der linken Navigation Service-Center und dann Ticket erstellen.
Wählen Sie FXTRADING.com Platforms. Wählen Sie unter der Gruppenüberschrift Available Infrastructure die Option MetaTrader platforms. Die Gruppenüberschrift ist keine separate Auswahl. Wählen Sie Weiter (Continue).
Geben Sie unter Provide details einen Title und eine Description ein. Geben Sie Kontonummer, MT4 oder MT5, Servername, vollständiges Symbol einschließlich Suffix, versuchte Aktion, genauen Fehlertext und Zeitpunkt an.
Wählen Sie Weiter (Continue), um Summary zu öffnen. Prüfen Sie die Ticketdetails und wählen Sie Einreichen. Wenn die Bestätigung erscheint, wählen Sie Verstanden, um zum Service-Center zurückzukehren.
Verfolgen Sie Aktualisierungen und Antworten unter Meine Tickets. Senden Sie niemals Ihr Handelspasswort oder einen Einmalcode.
Schritte zum Öffnen der Spezifikation und Erläuterungen der Felder finden Sie unter Wie greife ich in MT4 und MT5 auf Kontraktspezifikationen zu?.