Para confirmar si un cliente está registrado en su cuenta de Socio, siga estos sencillos pasos:
Acceda a su Portal de Partners
Vaya a la sección "Lista de clientes"
Introduzca la dirección de correo electrónico del cliente en el campo de búsqueda
Haga clic en "Aplicar" para realizar la búsqueda
Si el cliente está registrado con su ID de Socio, verá la información del cliente, incluidos su nombre, país y Estado de cumplimiento. Si no aparece ningún resultado después de la búsqueda, esto indica que el cliente no está registrado actualmente en su cuenta de Socio.
La verificación periódica de su lista de clientes le ayuda a mantener registros precisos y garantiza que reciba los Reembolsos correspondientes por todas sus referencias. Para obtener más ayuda, inicie sesión en Portal del Cliente, elija Centro de servicios en la navegación izquierda, seleccione Crear ticket y siga la ruta Programas de FXTRADING.com → Programas de IB → Navegación del Portal del Cliente para socios. Consulte las respuestas en Mis tickets.