Para confirmar si un cliente está registrado en su cuenta de Socio, siga estos sencillos pasos:
Acceda a su Portal de Partners
Vaya a la sección "Lista de clientes"
Introduzca la dirección de correo electrónico del cliente en el campo de búsqueda
Haga clic en "Aplicar" para realizar la búsqueda
Si el cliente está registrado con su ID de Socio, verá la información del cliente, incluidos su nombre, país y Estado de cumplimiento. Si no aparece ningún resultado después de la búsqueda, esto indica que el cliente no está registrado actualmente en su cuenta de Socio.
Para obtener ayuda específica sobre su cuenta, inicie sesión en el Portal del Cliente, abra el Centro de servicios desde el menú de navegación izquierdo, seleccione Crear ticket y elija la categoría y el problema que mejor se ajusten a su solicitud.