El ocultamiento automático y el archivo voluntario son estados distintos. No deduzca cancelación de suscripciones, cierre de posiciones, liquidación de comisiones, entrega de avisos ni archivo permanente de una etiqueta oculta o una solicitud de archivo incompleta.
Ocultamiento automático
La política actual puede ocultar automáticamente una Señal cuando se cumpla cualquiera de estas condiciones: lleva 30 días o más sin operar, incluidos exactamente 30 días; o su rentabilidad acumulada es de -20 % o inferior. La condición se refiere a la rentabilidad acumulada de la Señal, no a la mensual, drawdown máximo, resultado personal de un Inversor ni una pérdida monetaria.
Compruebe el estado y las acciones actuales de la Señal en el Portal del Cliente. El ocultamiento por sí solo no demuestra archivo voluntario, estado Cerrado de una inversión ni cuándo volverá a ser visible.
Antes del archivo voluntario por el Proveedor de Señales
Abra Portal del Cliente, Social Trading y Mis Señales, elija la Señal y use Archivar solo si la acción aparece actualmente. Lea cada requisito y consecuencia de la confirmación. La disponibilidad puede depender de la Señal, tipo de cuenta, órdenes abiertas, inversiones en curso y reglas actuales; las cuentas Professional pueden no disponer de la acción.
Un archivo voluntario completado es irreversible para esa Señal según la regla actual. Una solicitud, un clic de confirmación o un estado intermedio no prueban que el archivo y todos los cierres hayan finalizado. Use los registros actuales de la Señal y la inversión.
Qué puede afectar un archivo completado
La Señal archivada deja de aceptar nuevas inversiones y se conserva como registro de solo lectura o histórico según la pantalla actual.
Para cualquier inversión afectada, el cierre de la suscripción y de posiciones copiadas sigue el ciclo del servicio. Activa, Cerrando y Cerrada son estados distintos.
Toda Comisión de rendimiento aplicable se calcula y registra en el evento o etapa de facturación mostrada; archivar no promete liquidación inmediata ni un importe concreto.
Puede generarse un aviso, pero la entrega del correo es independiente de los registros de archivo y cierre y no prueba aviso previo a la ejecución.
Para Inversores
Revise Portal del Cliente, Social Trading, Activos y después Activa, Cerrando o Cerrada para la inversión exacta. Compruebe por separado suscripción, posiciones abiertas y cerradas, ejecuciones, movimientos de saldo y comisiones. La página de la Señal, un correo o la falta de aviso no son el registro final de la transacción.
Una instrucción de cierre puede esperar a que el mercado esté disponible y ejecutarse al precio actual o siguiente disponible. El plazo y ejecución dependen de horario, cotizaciones, gaps, spread, liquidez, volumen, plataforma o servidor y controles. No se garantiza cierre inmediato ni al último precio mostrado; el beneficio o pérdida puede cambiar antes de ejecutar.
Para Proveedores de Señales
No use Archivar como pausa temporal o control de privacidad. Antes de confirmar, revise los Inversores, inversiones, posiciones, comisiones, historial y acciones de cuenta afectados. Tras completar el archivo, la misma Señal no puede reactivarse; crear otra Señal es una acción separada sujeta a elegibilidad actual y no restaura Inversores, historial, clasificación ni rendimiento.
Si otro artículo, correo o pantalla anterior contradice la confirmación o registro actual, deténgase y use el soporte oficial con ID de Señal, ID de inversión, estado mostrado y hora relevante. No envíe contraseñas ni códigos de un solo uso.