El historial de operaciones muestra los registros de la cuenta de trading ordinaria de MT4 o MT5 conectada actualmente. Los registros copiados de Trading Social permanecen en la Cartera de inversión de Trading Social y no aparecen en el historial de MT4 o MT5 del inversor.
Ver el historial en WebTrader
Inicie sesión en el Portal del Cliente, abra la cuadrícula de aplicaciones situada arriba a la derecha y seleccione WebTrader.
Utilice Cambiar cuenta para elegir la cuenta prevista y, antes de continuar, verifique el número de cuenta, la plataforma MT4 o MT5 y el entorno Real o Demostración.
Cerradas contiene el historial de la cuenta disponible actualmente en WebTrader.
Cuando la tabla Cerradas de MT5 muestra ejecuciones individuales, lea el Tipo junto con la Dirección: Compra o Venta indica el lado de la ejecución, mientras que Entrada marca una apertura y Salida un cierre. Una ejecución Venta / Salida puede, por tanto, cerrar una posición de compra. Una ejecución de apertura puede dejar vacíos el Precio de cierre y la Hora de cierre. Compruebe la dirección y los detalles disponibles en lugar de asumir que cada fila resume una posición cerrada. La convención de la dirección de apertura para un resumen de posición agrupado se explica a continuación.
Esta vista permite consultar el historial disponible actualmente para la cuenta seleccionada. Para guardar un archivo de informe, siga las instrucciones de escritorio que aparecen a continuación.
Guardar un informe del historial de operaciones en MT4 para escritorio
Abra Terminal → Historial de la cuenta.
Haga clic con el botón derecho y elija Todo el historial, un intervalo predefinido o Periodo personalizado.
Haga clic de nuevo con el botón derecho y elija Guardar como informe o Guardar como informe detallado si se muestra.
Elija una ubicación y abra el archivo HTML guardado en un navegador.
Los periodos predefinidos y personalizados de MT4 seleccionan las operaciones cerradas según su hora de cierre. Una operación abierta antes puede aparecer si se cerró dentro del periodo elegido. Usa Todo el historial para comprobar una aparente ausencia. El informe HTML detallado añade estadísticas al informe estándar; ninguno es una descarga de precios históricos de mercado.
Guardar un informe del historial de operaciones en MT5 para escritorio
Abra Caja de herramientas → Historial o pulse Ctrl+T si la Caja de herramientas está oculta.
Elige el intervalo de fechas y la vista del historial. Las órdenes muestran solicitudes, las operaciones muestran ejecuciones individuales y las posiciones agrupan las ejecuciones de una misma posición. Elige la vista adecuada para lo que quieres comprobar.
Haz clic con el botón derecho dentro de Historial y elige Informe para generar un extracto de cuenta. Selecciona un formato ofrecido por tu versión y luego el nombre del archivo y su ubicación. El extracto HTML separa los datos de cuenta, órdenes, operaciones y posiciones actuales.
Abre el archivo guardado y comprueba la cuenta, su divisa, el periodo elegido y la fecha de generación antes de usarlo o compartirlo. Conserva el archivo original para contrastar sus detalles con los registros correspondientes.
En la vista de historial de Posiciones, una posición se incluye si su fecha de apertura o cierre está dentro del periodo elegido. Si se abrió antes y se cerró después, puede no aparecer en esa vista. Amplía el periodo y compara la vista de Operaciones antes de concluir que falta un registro.
Para analizar el rendimiento mediante gráficos, utiliza Historial → Informe → Resumen o Ver → Informes. El informe analítico utiliza la cuenta seleccionada actualmente: vuelve a abrirlo después de cambiar de cuenta. La primera carga puede tardar mientras se obtienen los precios históricos y se realizan los cálculos. El resumen analítico y el extracto de cuenta son presentaciones distintas; comprueba cuál necesitas.
Consultar el historial en un dispositivo móvil
Abra la pestaña Historial y seleccione un Periodo o una categoría disponible. MT5 puede separar Órdenes, Operaciones y Posiciones; las categorías y los controles de exportación de MT4 varían según la compilación móvil. Si la exportación de archivos no está disponible, reproduzca el problema en la versión para escritorio cuando sea posible o proporcione los detalles exactos del registro móvil y la marca de tiempo a través de la vía segura de soporte.
MT5 en iPhone: elegir registros y fechas
Pulse Historial en la navegación inferior y elija Órdenes, Operaciones o Posiciones arriba. Las órdenes son solicitudes, las operaciones son ejecuciones y las posiciones agrupan las ejecuciones de una misma posición.
Abra el control de personalización del historial. Revise Símbolo y Período. Elija un período predefinido o introduzca Desde y Hasta para un intervalo personalizado; pulse Hecho. Revise los filtros antes de investigar un registro ausente.
Pulse una vez una fila de orden u operación para ver sus detalles. Compare el símbolo completo, referencia, hora y volumen; en una operación, revise también su dirección respecto a la posición. Consultar un registro no envía una operación.
MT5 en Android: elegir registros y fechas
Abra el panel lateral y seleccione Historial. Elija Órdenes, Operaciones o Posiciones arriba para mostrar el tipo de registro necesario.
Abra el control del período del historial. Elija un período predefinido o pulse Seleccionar período e introduzca inicio y fin. Amplíe el intervalo si no aparece el registro esperado.
Pulse una vez una fila de orden u operación para ver los detalles. Ordene por símbolo, referencia, beneficio u hora mediante el control de ordenación; pulse de nuevo el mismo criterio para invertir el orden. Ordenar cambia la vista, no la operación.
En el historial de Posiciones de MT5 se incluye una posición si su fecha de apertura o cierre está dentro del período seleccionado. Una posición que abarque todo el período puede no aparecer. Amplíe el intervalo y compare Operaciones antes de considerar incompleto el historial.
Qué puede mostrar el historial
símbolo completo e identificador de la orden o posición;
Tipo de orden, volumen solicitado y ejecutado;
horas y precios de apertura y cierre;
estado de la orden o resultado de la Operación;
ganancia o pérdida, comisión y Swap cuando corresponda;
Stop-loss, Toma de ganancias y comentarios de la plataforma o del servidor cuando estén disponibles.
En los resúmenes del historial de operaciones que reúnen la apertura y el cierre de una posición, Compra/Venta indica la dirección original de apertura. Una posición abierta como Compra (larga) sigue figurando como Compra después de cerrarse; una posición abierta como Venta (corta) sigue figurando como Venta.
Las ejecuciones individuales son distintas: cerrar una posición larga normalmente genera una ejecución Venta, y cerrar una posición corta normalmente genera una ejecución Compra. En la vista Operaciones de MT5, interprete Compra/Venta junto con la indicación de si la ejecución abre, cierra o invierte una posición. Una ejecución Venta de cierre no significa que la posición original fuera corta.
Recopilar registros del Registro o de Expertos en la versión para escritorio
Eventos de la plataforma MT4: abra Terminal → Registro. Use el menú contextual para Copiar una entrada específica o abrir la carpeta o el visor de Registros. Los registros de los Asesores Expertos se encuentran en Terminal → Expertos y en la carpeta MQL4/Logs.
Eventos de la plataforma MT5: abra Caja de herramientas → Registro. Los eventos de los Asesores Expertos y los indicadores aparecen en Expertos. Use el menú contextual para abrir la carpeta o el visor de registros correspondiente; los registros de la plataforma y MQL5/Logs están separados.
Use la fecha del registro y la marca de tiempo del evento para seleccionar únicamente las entradas relacionadas con la acción informada.
Consultar la información del Registro móvil
En las compilaciones móviles actuales de MT5, el Diario está disponible desde Configuración en iOS y desde el panel lateral en Android. Los nombres de los menús y las opciones de exportación de MT4 para dispositivos móviles pueden variar. Si el Diario o la exportación no están disponibles, registre el error exacto, el dispositivo/SO, la versión de la aplicación, la cuenta/el servidor, el símbolo completo y la marca de tiempo en lugar de hacer suposiciones.
MT5 en iPhone: abra Configuración → Diario. Utilice los controles del día anterior y siguiente para localizar la fecha del evento y después su hora y los mensajes pertinentes.
MT5 en Android: abra el panel lateral → Diario. Elija el día correspondiente con el control de fecha y actualice las entradas mostradas.
El control de correo de la aplicación envía los registros al desarrollador de la plataforma; no crea un ticket de FXTRADING.com. Para un problema de la cuenta, utilice la vía segura FXTRADING.com indicada abajo y aporte solo las pruebas necesarias, ocultando información privada no relacionada.
Enviar pruebas de forma segura
Conserve la marca de tiempo original, el texto del error y las entradas relevantes adyacentes.
Oculte la información no relacionada sobre la cuenta, el Dispositivo, la ruta, el contacto y las operaciones.
No publique registros completos ni capturas de pantalla sin restricciones en un chat público o correo electrónico ordinario.
Nunca incluya una Contraseña de Trading, una contraseña de inversor/Solo lectura, un código de un solo uso, una clave privada o una frase semilla.
Para una revisión técnica específica de la cuenta, use Portal del Cliente → Centro de servicios → Crear ticket → Plataformas de FXTRADING.com → Plataformas MetaTrader. Proporcione el número de cuenta, MT4 o MT5, el servidor, el símbolo completo, la acción prevista, el error exacto, la marca de tiempo y las pruebas específicas mínimas requeridas. Realice el seguimiento de las respuestas en Mis tickets de soporte.