Le masquage automatique et l’archivage volontaire sont des états distincts. Ne déduisez ni annulation, ni clôture de position, règlement de frais, réception d’un avis ou archivage permanent d’un libellé masqué ou d’une demande d’archivage inachevée.
Masquage automatique
La politique actuelle peut masquer automatiquement un Signal si l’une des conditions est remplie : aucune transaction pendant au moins 30 jours, y compris exactement 30 jours ; ou rendement cumulé inférieur ou égal à -20 %. Il s’agit du rendement cumulé du Signal, pas du rendement mensuel, du drawdown maximal, du résultat personnel d’un Investor ou d’une perte en devise.
Vérifiez le statut et les actions actuels du Signal dans le Portail Client. Le seul masquage ne prouve ni archivage volontaire, ni statut Fermé d’un investissement, ni date de nouvelle visibilité.
Avant l’archivage volontaire par le Signal Provider
Ouvrez Portail Client, Social Trading et My Signals, choisissez le Signal et utilisez Archiver uniquement si l’action est actuellement affichée. Lisez toutes les conditions et conséquences de la confirmation. La disponibilité peut dépendre du Signal, du type de compte, des ordres ouverts, des investissements en cours et des règles actuelles ; les comptes Professional peuvent ne pas proposer l’action.
Selon la règle actuelle, un archivage volontaire terminé est irréversible pour ce Signal. Une demande, un clic de confirmation ou un statut intermédiaire ne prouve pas que l’archivage et toutes les clôtures sont terminés. Les dossiers actuels du Signal et des investissements font foi.
Effets possibles d’un archivage terminé
Le Signal archivé n’accepte plus de nouveaux investissements et reste un dossier en lecture seule ou historique selon l’affichage actuel.
Pour tout investissement d’Investor concerné, la clôture de souscription et des positions copiées suit le cycle du service. Actif, En cours de clôture et Fermé sont distincts.
Toute Commission de performance applicable est calculée et enregistrée à l’événement ou l’étape de facturation affiché ; l’archivage ne promet ni règlement immédiat ni montant précis.
Un avis peut être généré, mais la livraison de l’e-mail est distincte des dossiers d’archivage et de clôture et ne prouve pas un avis avant exécution.
Pour les Investors
Consultez Portail Client, Social Trading, Actifs, puis Actif, En cours de clôture ou Fermé pour l’investissement exact. Vérifiez séparément souscription, positions ouvertes et fermées, exécutions, mouvements de solde et frais. La page du Signal, un e-mail ou l’absence d’avis n’est pas le dossier final de transaction.
Une instruction de clôture peut attendre un marché disponible et s’exécuter au prix actuel ou au prochain prix disponible. Délai et exécution dépendent des horaires, cotations, gaps, spread, liquidité, taille, état de plateforme ou serveur et contrôles. La clôture immédiate ou au dernier prix affiché n’est pas garantie ; profit ou perte peut évoluer avant exécution.
Pour les Signal Providers
N’utilisez pas Archiver comme pause temporaire ou contrôle de confidentialité. Avant confirmation, examinez Investors, investissements, positions, frais, historique et actions du compte concernés. Après archivage terminé, le même Signal ne peut être réactivé ; créer un nouveau Signal est une action distincte soumise à l’éligibilité actuelle et ne restaure ni Investors, historique, classement ou performance.
Si un autre article, e-mail ou ancien écran contredit la confirmation ou le dossier actuel, arrêtez-vous et utilisez l’assistance officielle avec l’ID du Signal, l’ID de l’investissement, le statut affiché et l’heure pertinente. N’envoyez ni mot de passe ni code à usage unique.