Untuk mengonfirmasi apakah klien terdaftar di bawah akun Mitra Anda, ikuti langkah-langkah mudah berikut:
Nama tombol yang dikutip di bawah mengacu pada antarmuka bahasa Inggris. Gunakan kontrol yang sesuai dalam bahasa antarmuka yang Anda pilih.
Akses Portal Partner Anda
Buka "IB Report → Client List" di menu utama.
Gunakan filter Client Email untuk menemukan email yang tersedia pada formulir pencarian saat ini.
Klik "Terapkan" untuk menjalankan pencarian
Catatan yang cocok muncul dalam daftar saat ini dengan kolom seperti Client Name, Client Email, Client Country dan Compliance Level. Jika tidak ada kecocokan, periksa level dan filter yang dipilih; hasil kosong saja tidak membuktikan bahwa klien tidak terdaftar di bawah Anda.
Untuk bantuan khusus akun, masuk ke Portal Klien, buka Pusat Layanan dari menu navigasi kiri, pilih Buat Tiket, lalu pilih kategori dan masalah yang paling sesuai dengan permintaan Anda.