Untuk mengonfirmasi apakah klien terdaftar di bawah akun Mitra Anda, ikuti langkah-langkah mudah berikut:
Akses Portal Partner Anda
Buka bagian "Daftar Klien"
Masukkan alamat email klien di kolom pencarian
Klik "Terapkan" untuk menjalankan pencarian
Jika klien terdaftar di bawah ID Mitra Anda, informasi mereka akan ditampilkan, termasuk nama, negara, dan Status kepatuhan mereka. Jika tidak ada hasil yang muncul setelah pencarian, ini menunjukkan bahwa klien tersebut saat ini tidak terdaftar di bawah akun Mitra Anda.
Untuk bantuan khusus akun, masuk ke Portal Klien, buka Pusat Layanan dari menu navigasi kiri, pilih Buat Tiket, lalu pilih kategori dan masalah yang paling sesuai dengan permintaan Anda.