Esaminando diversi report nel portale clienti, potresti notare lievi variazioni nei valori dei profitti. Questo è del tutto normale ed è dovuto a meccanismi specifici di rendicontazione.
Perché c’è una differenza?
Rebate History: Mostra le commissioni maturate giornalmente, ma esclude gli importi inferiori a 1 centesimo
Client Transactions Report: Include tutte le commissioni maturate, anche quelle inferiori a 1 centesimo
Questa differenza contabile spiega le piccole discrepanze che potresti osservare tra i totali dei report.
Se continui a rilevare differenze non spiegate in Rebate History che questa spiegazione non risolve, contatta il nostro Team di assistenza clienti professionale tramite:
l’invio di un ticket nel Centro servizi
Per assistenza specifica sul conto, accedi al Client Portal, apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Create Ticket e scegli la categoria e il problema più pertinenti alla tua richiesta.