Una commissione di performance può essere inferiore alla più piccola unità rappresentabile con il numero di decimali mostrato nell’interfaccia. In tal caso, l’importo visualizzato può essere USD 0.00 anche se la registrazione sottostante della commissione non è stata necessariamente scartata.
Perché può succedere?
La commissione visualizzata dipende da fattori quali il profitto idoneo, l’aliquota della commissione di performance, la valuta del conto e la precisione di visualizzazione utilizzata in quella schermata. Una commissione molto piccola può essere arrotondata a zero per la visualizzazione.
USD 0.00 significa che non è stata registrata alcuna commissione?
Non necessariamente. Apri la registrazione dettagliata della commissione, del regolamento o della transazione e controlla l’importo e lo stato mostrati. I piccoli importi possono essere accumulati o inclusi quando viene calcolato il regolamento applicabile.
Non stimare l’importo dovuto sommando i valori arrotondati della schermata riepilogativa.
Dove posso controllare la commissione?
A seconda del prodotto, esamina:
la cronologia delle commissioni di performance;
il rendiconto dell’investimento o del prodotto;
la registrazione del regolamento; e
la cronologia delle transazioni pertinente.
Utilizza l’importo e lo stato finali mostrati nella registrazione del regolamento completato.
L’importo sembra ancora errato
Per assistenza specifica sul conto, accedi al Client Portal, apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Create Ticket e scegli la categoria e il problema più pertinenti alla tua richiesta.
