市場が閉鎖されており、取引口座に未決済ポジションがある場合、口座を保護し、プラットフォームの健全性を維持するため、出金リクエストには追加の確認が必要です。
概要
どのような場合に適用されますか？
本ポリシーは、以下の期間中に提出された出金リクエストに適用されます。
週末
祝日
市場が閉鎖されているすべての期間
通常の出金手続き
取引時間中は、当社の通常の確認手続きに従い、自由に出金をリクエストできます。
週末および祝日の出金ガイドライン
リクエストはどのように処理されますか？
未決済ポジションがある状態で市場閉鎖中に出金リクエストを提出した場合：
審査保留中ステータス：リクエストは審査待ちのキューに入ります
市場再開時の評価：取引再開時に当社のリスク管理チームがお客様の口座を評価します
有効証拠金がマイナスかどうかの確認：お客様のプロフィールに属する対象口座またはウォレットの残高がマイナスの場合、プロフィールの状況を審査する間、リクエストが却下または保留されることがあります。週末のギャップによって解消が自動的に行われることはなく、それだけで対象となるわけでもありません。制限を回避することだけを目的として、入金または資金移動を行わないでください。
本ポリシーが設けられている理由
本ガイドラインには、以下の重要な目的があります。
リスク管理部：市場閉鎖中の未決済ポジションには、取引再開時のギャップリスクがあります
口座の保護：この審査では、現在の証拠金余力とギャップリスクを考慮します。十分な証拠金や損失の制限を保証するものではなく、これだけで出金承認が決まるものでもありません。
プラットフォームの健全性：すべてのお客様に公正な取引条件を維持します
規制遵守：業界のベストプラクティスに準拠します
推奨事項
出金申請前に、回避可能な遅延を減らすために次を確認してください。
リクエストを提出する前に、未決済ポジション、有効証拠金、余剰証拠金、ギャップリスクを確認してください。
残高のみから利用可能額を推定せず、クライアントポータルに表示される金額とステータスを使用してください。
重複するリクエストを提出したり、制限を回避することだけを目的として資金を移動したりしないでください。
マイナス残高の解消はどのように適用されますか？
2026年7月15日から施行されるポリシーに基づき、解消の可否は一つの取引口座ではなく、口座名義人のプロフィール全体を対象に評価されます。対象となるすべての口座に未決済ポジションまたは指値注文がなく、移動中の資金がない状態ですべての取引が決済済みであり、対象となる残高の合計がゼロ未満である必要があります。
解消は自動的には行われません。承認された場合、対象範囲内のすべての対象となるプラス残高およびマイナス残高がゼロにリセットされます。市場ギャップまたは市場閉鎖中の出金だけで、承認が保証または除外されることはありません。
お客様の責任
トレーダーとして、以下はお客様の責任となります。
市場閉鎖期間中のポジション管理
十分な口座有効証拠金の維持
流動性が低下する期間中のギャップリスクの把握
処理期間
処理および着金時間は、現在の申請、支払方法、プロバイダー、受取機関、現地の営業日、および必要な審査によって異なります。取引履歴で現在のステータス、対応メッセージ、表示されている目安を確認してください。記録が失敗した場合、対応が必要な場合、または表示された目安を過ぎた場合は、申請参照番号と正確なステータスを添えてカスタマーサポートチームにお問い合わせください。既存の記録が有効な間は、重複する申請を送信しないでください。