고객 알기 제도 (KYC) 인증 전
인증을 계속하거나 다시 제출할 수 없으면 어떻게 하나요?
클라이언트 포탈의 인증 절차에서 신원 증명, 얼굴 또는 생체 인증, 주소 증명을 완료하고 화면에 표시된 안내를 따르세요.
인증 절차에서 더 이상 다시 제출할 수 없는 경우 클라이언트 포탈에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 엽니다.
티켓 생성을 선택합니다.
인증을 선택합니다.
고객 지원 팀에 인증 절차 재설정 또는 재개를 요청하고, 진행할 수 없는 인증 단계와 화면에 표시된 정확한 메시지를 적습니다.
이 티켓에 신원 증명 서류 또는 주소 증명 사본을 첨부하거나 업로드하지 마세요. 이메일이나 라이브 채팅으로도 보내지 마세요. FXTRADING.com이 기타 추가 증빙 자료를 명시적으로 요청한 경우에만 요청된 추가 자료를 인증 티켓으로 업로드하세요. 절차가 재설정되면 클라이언트 포탈의 인증 섹션으로 돌아가 요청된 신원, 얼굴 또는 생체, 주소 인증 단계를 완료하세요.
입금 제한
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정은 최대 $2,000 또는 이에 상응하는 통화 금액까지 입금받을 수 있습니다
플랫폼을 체험할 수 있도록 거래가 허용됩니다- 입금 주문이 표준 입금 한도를 초과하는 경우, 계속 진행하고 금융 규정을 준수하기 위해 계정 인증이 필요합니다.- 규정 준수를 유지하기 위해 입금 주문에 지정된 금액은 실제 송금된 은행 이체 금액과 정확히 일치해야 하며, 이를 통해 더욱 원활하게 처리할 수 있습니다.
출금 제한
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정에서는 출금할 수 없습니다
출금 신청을 처리하려면 먼저 고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료해야 합니다
이체 제한
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정은 다른 계정에서 이체받을 수 없습니다
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정은 다른 계정으로 자금을 이체할 수 없습니다
거래 계정은 파트너 지갑 또는 다른 계정으로 자금을 이체할 수 없습니다
고객 알기 제도 (KYC) 인증 후
입금 기능
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 성공적으로 완료한 후에는 입금 제한이 없습니다
출금 기능
고객 알기 제도 (KYC) 인증 후 모든 출금 기능을 이용할 수 있습니다
이체 기능
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료한 계정은 이체받을 수 있습니다
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료한 계정은 다른 고객 알기 제도 (KYC) 인증 완료 계정으로 자금을 이체할 수 있습니다
리베이트 이체는 고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료한 계정 간에만 진행할 수 있습니다
중요 규정 준수 원칙
자금세탁방지 규정 준수
모든 이체 작업에는 보내는 계정과 받는 계정 모두 고객 알기 제도 (KYC) 인증이 필요합니다
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정의 자금은 사용자가 소유한 거래 계정 내에 유지되어야 합니다
파트너 지갑은 고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료한 계정으로만 리베이트를 이체할 수 있습니다- 입금 작업의 경우, 투명성과 금융 지침 준수를 보장하기 위해 한 번의 송금을 여러 입금 주문으로 분할하는 것이 금지됩니다.
제한되는 작업
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정은 외부 이체를 받을 수 없습니다
고객 알기 제도 (KYC) 인증을 완료하지 않은 계정은 파트너 지갑에서 자금을 이체할 수 없습니다
이러한 규칙은 모든 자금 이동이 자금세탁방지 규정을 준수하도록 하고 세무 감사 중 설명할 수 없는 자금 흐름을 방지합니다.
인증이 대기 중이거나 거절 또는 차단된 경우
클라이언트 포탈에 표시된 해당 인증 작업을 여십시오.
표시된 사유를 검토하고 해당 작업에서 요청한 서류 또는 수정 사항을 제출하십시오.
작업이 잠겨 있거나 명확하지 않거나 완료할 수 없는 경우, 사례 검토를 요청하고 표시된 상태 또는 오류와 불필요한 개인정보를 가린 스크린샷을 제공하십시오.
제한된 출금 또는 이체에 대한 고객 알기 제도 (KYC) 요건을 우회할 수 있는 지원 방법은 없습니다. 추가 도움이 필요하면 고객 지원 팀에 문의하십시오.