일부 Alipay, China UnionPay 및 기타 중국 결제 인터페이스는 중국어 이름 입력란을 네 글자로 제한합니다. 전체 법적 이름이 더 길거나 “·”가 포함된 경우(일부 위구르족, 티베트족, 몽골족, 카자흐족 등 중국 소수민족 이름에서 흔함), 클라이언트 포탈에 표시될 때 글로벌 페이 (Global Pay)를 선택하세요.
긴 중국어 법적 이름에는 글로벌 페이 (Global Pay) 이용
클라이언트 포탈에 로그인하여 입금을 엽니다.
프로필에 표시되면 글로벌 페이 (Global Pay)를 선택합니다.
FXTRADING.com 및 결제 계정에 등록된 법적 이름 전체를 정확히 입력하세요. 다른 채널의 글자 수 제한에 맞추려고 이름을 줄이거나 글자를 삭제·분리하거나 “·”를 생략하지 마세요.
현재 화면에 표시되는 결제 안내에 따르고 입금이 반영될 때까지 주문 번호 또는 참조 번호와 결제 증빙을 보관하세요.
Alipay나 China UnionPay에서 이름이 네 글자를 초과한다고 표시되는 이유는 무엇인가요?
일반적으로 특정 제3자 결제 인터페이스가 전체 이름 형식을 처리할 수 없다는 뜻입니다. 이름 일치와 입력란 호환성은 별개의 요건입니다. 이 메시지는 FXTRADING.com 프로필이나 법적 이름이 유효하지 않다는 뜻이 아니며, 모든 Alipay 또는 China UnionPay 경로가 긴 이름을 지원한다는 뜻도 아닙니다.
글로벌 페이 (Global Pay)가 표시되지 않거나 이름이 계속 거부되면 어떻게 하나요?
이름을 줄이거나 다른 사람의 결제 계정을 사용하지 마세요. 클라이언트 포탈에 현재 표시된 입금 방법만 이용하세요. 계정별 도움이 필요하면 서비스 센터에서 서비스 요청 만들기를 선택하고 결제 채널, 정확한 오류 문구, 주문 또는 참조 번호, 관련 없는 결제 개인정보를 가린 스크린샷을 제출하세요. 비밀번호나 일회용 비밀번호(OTP)를 공유하지 마세요.