현재 고객 포털 → Verification 절차에 표시되는 지원 대상 국가 신분증, 여권 또는 운전면허증만 사용하세요. 정부나 공공기관이 발급했거나 사진이 있거나 다른 법률·행정 목적에 유효하다는 이유만으로 본인 확인 서류(PoI)로 허용되는 것은 아닙니다.
어떤 본인 확인 서류를 사용해야 하나요?
실제 발급 국가 또는 지역을 선택하고, 현재 Verification 절차에 표시되는 경우에만 다음 주요 문서 범주를 사용하세요.
국가 신분증
여권
운전면허증
서류는 유효하고 선명하며 완전하고 변경되지 않아야 하며, 세부 정보가 FXTRADING.com 프로필과 일치해야 합니다.
중요:문서 명칭, 공식 발급기관, 사진 또는 다른 용도의 유효성만으로 FXT의 PoI 허용 여부가 결정되지 않습니다. 고객지원팀은 지원되지 않는 문서를 예외로 승인할 수 없습니다.
이 안내의 범위는 무엇인가요?
이 안내는 개인 본인 확인에 사용하는 문서 유형만 다룹니다. 국적, 현재 거주 국가·지역, 계좌 개설 자격, 적용 법인, 주소 증명 요건 또는 최종 확인 결과를 결정하지 않습니다.
중국 본토 또는 대만 신분증을 주소 증빙으로도 사용할 수 있는 경우는 언제인가요?
계좌 인증 중 현재의 구체적인 거주 주소가 표시된 지원 대상 중국 본토 또는 대만 국가 신분증은 인증 시 기기와 IP 주소 모두에 연결된 국가 또는 지역이 신분증에 표시된 중국 본토 또는 대만과 일치하는 경우에만 신원 증빙과 주소 증빙을 모두 충족할 수 있습니다. 모든 조건이 충족되면 별도의 주소 증빙 서류가 필요하지 않습니다.
기기 또는 IP 주소 중 하나라도 다른 국가나 지역을 나타내면 해당 인증 시도에서 신분증을 주소 증빙으로도 사용할 수 없습니다. 실제 현재 거주지의 주소 증빙을 제출하세요. 예를 들어 대만 신분증을 사용했지만 기기 또는 IP 주소가 싱가포르를 나타내는 경우 싱가포르 주소 증빙이 필요합니다.
이는 국적, 문서 언어 또는 신분증 유형만을 근거로 한 자동 면제가 아닙니다. 신분증의 현재 주소와 두 위치 신호가 모두 조건을 충족해야 하며, 인증 절차에서 현재 또는 추가 주소 정보를 요청할 수 있습니다.
실제 위치에서 인증을 완료하세요
인증 중 IP 주소나 기기 정보를 변경, 숨김 또는 위조하는 VPN이나 소프트웨어를 사용하지 마세요. 신분증 주소와 일치하는 것처럼 보이도록 위치 신호를 변경하지 마세요.
실제로 중국 본토 또는 대만에 있다면 어떻게 해야 하나요?
공식 클라이언트 포탈에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 엽니다.
문의 작성을 선택합니다.
계좌 확인을 선택합니다.
현재 실제로 중국 본토 또는 대만에 있다고 밝히고 인증 절차 재설정을 요청한 후 화면에 표시된 정확한 메시지를 포함합니다.
절차가 재설정된 후 VPN이나 IP 또는 기기 정보를 변경, 숨김 또는 위조하는 소프트웨어 없이 실제 위치에서 다시 인증하세요.
티켓에 신분증이나 주소 증빙을 첨부하지 마세요. 티켓은 인증 절차 검토 또는 재설정만을 위한 것입니다. 절차가 다시 열린 후 안전한 인증 절차를 통해서만 서류를 제출하세요.
PoI로 사용하면 안 되는 일반 문서 범주는 무엇인가요?
다음 범주의 문서는 지원되는 국가 신분증, 여권 또는 운전면허증을 대체하지 않습니다. 현재 Verification 절차에 정확한 문서 유형이 명시되지 않는 한 다른 국가의 유사 문서도 허용된다고 가정하지 마세요.
혼인 등 민사 신분 문서(结婚证, 离婚证 등).
사회보장·복지·혜택 문서(社会保障卡 / 社保卡 등).
호적·인구·거주 등록 문서.
군 복무·신분·지원·소속 문서(军官证, 士兵证 등).
지역 여행·국경 통행·거주·출입경 허가(Verification에서 지원 PoI로 제공되는 경우 제외).
명시적으로 허용되지 않는 중국 관련 문서는 무엇인가요?
다음 문서는 FXTRADING.com PoI로 사용할 수 없습니다. 정확한 식별을 위해 공식 중국어 명칭을 유지합니다.
범주 | PoI로 허용되지 않는 문서 |
출입경·국경 및 지역 간 이동 문서 | 往来港澳通行证（港澳通行证）；港澳居民来往内地通行证（回乡证）；台湾居民来往大陆通行证（台胞证）；港澳居民居住证；台湾居民居住证；外国人永久居留身份证（中国绿卡）；边境居民出入境通行证（边境证）；大陆居民往来台湾通行证。 |
호적 및 인구 등록 문서 | 户口簿（户口本）；暂住证 / 居住证；集体户口证明。 |
특수 신분 및 역사적 문서 | 独生子女光荣证；独生子女证；烈士证明书 / 烈士家属证；残疾军人证 / 伤残军人证；退役军人优待证；军人保障卡；老年人优待证（敬老证）。 |
서류가 지원되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
지원되지 않는 문서를 반복해서 업로드하지 말고 현재 Verification 절차에 표시되는 지원 문서를 사용하세요.
공식 FXTRADING.com 고객 포털에 로그인합니다.
Verification을 엽니다.
실제 발급 국가 또는 지역을 선택합니다.
절차에 표시되는 지원 대상 국가 신분증, 여권 또는 운전면허증을 선택합니다.
보안 Verification 절차에서만 서류를 업로드하고 현재 안내를 따릅니다.
올바른 지원 문서 범주가 표시되지 않거나 재제출할 수 없거나 기록된 이유가 불분명하면 고객 포털 → 서비스 허브 → 티켓 생성 → Verification을 열어 해당 단계와 정확한 메시지를 알려주세요. 티켓, 일반 이메일 또는 채팅에 신분증을 첨부하지 마세요. 고객지원팀은 필요한 경우 절차를 검토하거나 재설정할 수 있지만 지원되지 않는 문서를 PoI로 승인할 수는 없습니다.