VPS와 FXT AI는 서로 다른 상품입니다. FXT AI 요금제 이름, Tokens, 구독 센터 및 투자 지갑 결제 방식은 VPS에 적용되지 않습니다.
현재 화면에 표시되는 해당 조작을 사용하여 아래 단계를 따르세요.
어떤 VPS 변경에 티켓이 필요한가요?
기존 VPS 요금제에 대한 다음 변경 요청은 당사 팀이 처리해야 합니다.
현재 VPS 요금제 업그레이드
현재 VPS 요금제 다운그레이드
현재 VPS 요금제 취소
대기 중인 VPS 요금제 변경 요청 취소
요청을 어떻게 제출하나요?
클라이언트 포탈에 로그인하세요.
서비스 허브를 여세요.
문의 작성을 선택하세요.
가상 전용 서버 (VPS)를 선택하세요.
요청에 맞는 문제를 선택하세요. 일반 문의는 더 보기 → 기타를 선택한 뒤 계속로 세부 정보를 입력하세요.
티켓에 현재 VPS 패키지와 원하는 조치를 적어 주세요. 업그레이드 또는 다운그레이드의 경우 원하는 패키지도 적어 주세요. VPS 또는 원격 데스크톱(RDP) 비밀번호나 기타 로그인 정보를 포함하지 마세요.
현재 VPS 패키지와 가격은 무엇인가요?
패키지 | 요금(USD) | 필요 거래량(표준 랏) |
Standard VPS | 25 | 10 |
Advanced VPS | 45 | 15 |
Expert VPS | 90 | 25 |
VPS 요금은 어떻게 정산되나요?
거래량은 신청일을 기준으로 연속된 30일 주기마다 평가됩니다. VPS 요금은 거래 계좌에서 선불로 차감됩니다.
거래량 요건을 충족하고 VPS를 계속 이용하면 선불 요금은 향후 요건을 충족하지 못하는 주기의 비용을 충당하기 위해 보관됩니다. 요건을 충족한 주기마다 환불되는 것은 아닙니다.
요건을 충족하고 VPS 이용을 중단하면 선불 요금이 환불됩니다.
요건을 충족하지 못하면 선불 요금으로 해당 주기의 비용을 지불합니다. VPS를 계속 이용하는 경우 향후 요건 미충족 주기에 대비하여 한 주기분의 요금이 다시 선불로 차감됩니다.
여러 주기 동안 연속으로 거래량 요건을 충족하지 못해도 그 이유만으로 VPS가 해지되지는 않습니다. 해당 요금은 거래 계좌에서 계속 차감됩니다.
다음에는 어떻게 되나요?
당사 팀이 요청을 검토하고 당시 적용되는 요금제, 수수료, 자격, 적용일 및 환불이나 크레딧 처리 방식을 티켓에서 안내합니다. 이러한 세부 사항은 달라질 수 있습니다. 당사 팀이 확인하기 전에는 요청이 승인되거나 적용된 것으로 간주되지 않습니다.
플랜 변경 후 가상 전용 서버 (VPS)를 어떻게 확인하나요?
담당 팀에서 변경을 확인한 후 가상 전용 서버 (VPS)에 연결하여 CPU, RAM 및 스토리지를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하여 CPU 할당량, 총 RAM 및 총 스토리지를 확인하세요. 값이 누락되었거나 일치하지 않는 경우 자격 증명을 숨긴 상태로 가상 전용 서버 (VPS) 티켓을 제출하세요. 두 리소스가 일치한다고 해서 세 번째 리소스도 확인된 것으로 간주하지 마세요.