Untuk mengesahkan sama ada pelanggan didaftarkan di bawah akaun Rakan Kongsi Anda, ikuti langkah-langkah mudah berikut:
Akses Portal Rakan Kongsi Anda
Pergi ke bahagian "Senarai Pelanggan"
Masukkan alamat e-mel pelanggan dalam medan carian
Klik "Gunakan" untuk menjalankan carian
Jika pelanggan didaftarkan di bawah ID Rakan Kongsi Anda, maklumat mereka akan dipaparkan, termasuk nama, negara dan status pematuhan mereka. Jika tiada hasil dipaparkan selepas carian Anda, ini menunjukkan bahawa pelanggan tersebut tidak didaftarkan di bawah akaun Rakan Kongsi Anda pada masa ini.
Untuk bantuan khusus akaun, log masuk ke Portal Pelanggan, buka Pusat Perkhidmatan daripada menu navigasi kiri, pilih Cipta Tiket, kemudian pilih kategori dan isu yang paling sepadan dengan permintaan Anda.
