Resit pindahan bank boleh memaparkan beberapa pengecam. Nombor Rujukan ringkas yang dicetak oleh bank bukan UETR Swift secara automatik dan mungkin tidak memberikan akses penjejakan yang sama. Gunakan pengecam tepat yang diminta untuk penjejakan pembayaran semasa.
Apakah UETR?
Bagi arahan pembayaran layak yang dihantar melalui Swift, UETR ialah rujukan hujung ke hujung unik sepanjang 36 aksara. Institusi pembayaran mencipta atau menyampaikannya dan boleh menggunakannya untuk menjejaki status merentas rantaian pembayaran Swift. Lihat panduan UETR Swift.
Nombor Rujukan pada resit Anda
Resit mungkin memaparkan rujukan transaksi bank, ID Permohonan, rujukan kiriman wang keluar atau pengecam dalaman lain. Bank mungkin memetakan nilai itu kepada UETR, memaparkan kedua-duanya atau tidak menyediakan mana-mana satu dalam saluran pelanggan. Jangan anggap nilai ringkas itu setara dengan UETR.
Semak resit pindahan semasa dan paparan butiran transaksi untuk nilai 36 aksara bertanda sempang yang dilabel UETR atau Unique End-to-End Transaction Reference. Jangan ubah, pendekkan, panjangkan atau reka pengecam.
Minta penjejakan daripada bank
Jika Anda memerlukan UETR atau penjejakan pembayaran, hubungi bank penghantar dan berikan tarikh transaksi, amaun, mata wang, benefisiari dan rujukan resit. Tanya sama ada pembayaran menggunakan Swift, minta UETR yang tepat jika ada dan minta penjejakan atau status semasa.
Akses pelanggan, medan yang tersedia, butiran status dan masa respons bergantung pada bank, laluan pembayaran dan perkhidmatan. Rujukan ringkas mungkin berfungsi dalam alat bank sendiri tetapi bukan pengganti UETR melainkan bank atau FXTRADING.com mengesahkannya bagi kes khusus.
Maklumat untuk dihantar kepada FXTRADING.com
Jika FXTRADING.com meminta UETR, hantar nilai tepat 36 aksara yang diberikan oleh bank dan bukti resit yang diminta melalui laluan sokongan rasmi dan selamat semasa. Jangan hantar kata laluan bank, PIN, OTP atau penyata penuh yang tidak diminta melalui sembang biasa atau e-mel.
FXTRADING.com hanya boleh menyiasat menggunakan rekod dan pengecam yang diterima dan tidak mengawal penjejak, respons, panggilan balik, kredit atau masa bank. Jika dana dihantar menggunakan butiran bank yang salah atau tidak disokong, hubungi bank penghantar dengan segera untuk meminta penjejakan atau panggilan balik dan maklumkan FXTRADING.com melalui laluan sokongan rasmi; pemulihan dan masa tidak dijamin. Pastikan semua rujukan sulit kecuali apabila dikongsi dalam kes selamat.