Instrumen yang tersedia untuk Anda bergantung pada platform dagangan, jenis akaun, pelayan, entiti undang-undang dan katalog produk semasa.
Bagaimanakah saya menyemak senarai instrumen semasa?
Gunakan salah satu sumber semasa berikut:
Market Watch atau senarai simbol dalam platform dagangan yang disambungkan kepada akaun Anda;
bahagian instrumen atau spesifikasi kontrak di laman web rasmi FXTRADING.com; atau
maklumat produk yang dipaparkan untuk akaun dalam Portal Pelanggan.
Sesuatu kategori produk mungkin ditawarkan tanpa setiap simbol tersedia pada setiap akaun.
Apakah kategori produk yang mungkin tersedia?
Bergantung pada akaun dan platform, katalog semasa mungkin merangkumi kategori seperti:
pertukaran asing;
logam dan komoditi;
produk tenaga;
indeks global;
CFD mata wang kripto; dan
CFD saham.
Bilangan instrumen dan simbol yang tersedia boleh berubah. Semak senarai simbol semasa untuk akaun Anda.
Adakah indeks sintetik tersedia?
Indeks sintetik hanya tersedia apabila indeks tersebut muncul dalam katalog instrumen semasa atau platform dagangan untuk akaun Anda.
Jika indeks sintetik tidak dipaparkan, indeks tersebut tidak tersedia pada masa ini untuk akaun berkenaan.
Bagaimanakah saya menyemak syarat dagangan bagi sesuatu instrumen?
Buka spesifikasi kontrak semasa dan semak maklumat seperti:
waktu dagangan;
saiz kontrak;
volum minimum dan maksimum;
kenaikan harga dan volum;
keperluan margin;
maklumat komisen dan swap; dan
sebarang sekatan akaun atau platform.
Waktu dagangan boleh berubah disebabkan cuti, penyelenggaraan atau keadaan pasaran. Produk yang dinyatakan sebagai biasanya tersedia di luar waktu bursa tidak dijamin boleh didagangkan pada setiap masa.
Mengapakah sesuatu simbol tiada?
Sahkan bahawa Anda telah memilih akaun, pelayan dan kumpulan simbol yang betul. Dalam MetaTrader, gunakan kawalan pengurusan simbol untuk memaparkan simbol tersembunyi yang layak.
Jika masalah berterusan dan memerlukan semakan khusus akaun, cipta tiket sokongan:
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Daripada navigasi kiri, pilih Pusat Perkhidmatan, kemudian Cipta Tiket.
Pilih Platform FXTRADING.com, kemudian Infrastruktur Tersedia, seterusnya Platform MetaTrader.
Berikan nombor akaun, MT4 atau MT5, nama pelayan, simbol penuh termasuk akhiran, tindakan yang dicuba, ralat tepat dan masa kejadian.
Pantau kemas kini dan balasan dalam Tiket Saya. Jangan sekali-kali berikan kata laluan dagangan atau kod sekali guna.
Untuk langkah membuka Specification dan memahami medannya, lihat Bagaimanakah saya boleh mengakses spesifikasi kontrak dalam MT4 dan MT5?.