As comissões de desempenho são calculadas de acordo com as condições atuais das comissões e o calendário de faturação do fundo. Os relatórios disponíveis dependem da sua função. O resumo dos investidores de um gestor de fundos não constitui, por si só, um registo do pagamento de uma comissão específica.
Consultar um registo de comissão de desempenho
Inicie sessão no Portal do Cliente da FXTRADING.com.
Como gestor de fundos, abra Gestão de Fundos → Fund Manager → as minhas estratégias.
No cartão da estratégia em questão, selecione Relatório. Abre-se um resumo dos investidores; os totais de comissões não comprovam que uma comissão específica tenha sido paga.
Como investidor, abra Gestão de Fundos → Investors → Ativos e selecione o seu próprio investimento ativo, se estiver disponível.
Utilize os filtros e registos de comissões ou transações disponíveis na sua vista. Verifique o período de faturação, o cálculo, o estado e o destino do pagamento apenas quando esses dados forem explicitamente apresentados.
Se o registo necessário não estiver disponível, solicite uma análise da sua própria conta através de Centro de Serviços.
O cálculo e o Crédito na carteira podem ocorrer em fases diferentes. Não pressuponha que uma comissão foi paga apenas porque um período de faturação terminou ou porque é apresentado um montante provisório.
A que horas é executado o processo de faturação?
Utilize o calendário e o estado apresentados para o fundo. A hora do servidor, as alterações decorrentes do horário de verão, os dias de negociação, o processamento da liquidação e a configuração de faturação do fundo podem afetar o momento em que um registo é atualizado.
Onde são creditadas as comissões obtidas?
Se um registo de pagamento de comissão concluído identificar uma carteira de destino, abra o respetivo histórico de transações para confirmar o crédito. Não deduza o destino do pagamento ou um crédito concluído a partir de um total do resumo.