แบบฟอร์มถอนเงินหมดอายุหรือหน้าเว็บแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้หมายความว่าไม่มีการสร้างคำขอ โปรดตรวจสอบบันทึกธุรกรรมก่อนลองอีกครั้ง
ตรวจสอบบันทึกก่อน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยใช้คำสั่งที่ตรงกันในหน้าจอปัจจุบันของคุณ
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าและเปิด ประวัติธุรกรรม หากมีหมายเลขอ้างอิงการถอนเงินหรือคำขอที่ยังดำเนินการอยู่ ให้ติดตามบันทึกและสถานะนั้น อย่าส่งคำขอใหม่สำหรับการถอนเงินเดียวกัน
เฉพาะเมื่อไม่มีคำขอถูกบันทึกไว้เท่านั้น จึงเปิด ถอนเงิน อีกครั้ง ตรวจสอบบัญชีต้นทาง วิธีจ่ายเงิน ผู้รับ สกุลเงิน จำนวนเงิน และค่าธรรมเนียม ทำการยืนยันตามที่แสดงและส่งเพียงครั้งเดียว จากนั้นตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงและสถานะใน ประวัติธุรกรรม
ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น
หากยังเกิดข้อผิดพลาดหรือผลลัพธ์ไม่ชัดเจน ให้สร้างทิกเก็ตในศูนย์บริการโดยเลือก การชำระเงิน > ประเภทธุรกรรม > ถอนเงิน ระบุหมายเลขอ้างอิงถ้ามี เวลา และข้อความแสดงข้อผิดพลาด พร้อมปกปิดข้อมูลที่อ่อนไหว ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรเต็ม หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร