อินเทอร์เฟซของ Alipay, China UnionPay และช่องทางชำระเงินของจีนบางแห่งจำกัดช่องชื่อภาษาจีนไว้ที่สี่ตัวอักษร หากชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณยาวกว่านั้นหรือมี “·” ซึ่งพบได้ในชื่อของชาวอุยกูร์ ทิเบต มองโกล คาซัค และชนกลุ่มน้อยอื่นในจีนบางราย ให้เลือก การชำระเงินทั่วโลก (Global Pay) เมื่อแสดงในพอร์ทัลลูกค้า
ใช้ การชำระเงินทั่วโลก (Global Pay) สำหรับชื่อตามกฎหมายภาษาจีนที่ยาว
เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า แล้วเปิด ฝากเงิน
เลือก การชำระเงินทั่วโลก (Global Pay) เมื่อแสดงสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
กรอกชื่อตามกฎหมายแบบเต็มให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับ FXTRADING.com และบัญชีชำระเงิน อย่าย่อชื่อ ลบตัวอักษร แยกชื่อ หรือละ “·” เพื่อให้พอดีกับข้อจำกัดของช่องทางอื่น
ทำตามคำแนะนำการชำระเงินล่าสุดที่แสดงบนหน้าจอ และเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงพร้อมหลักฐานการชำระเงินไว้จนกว่าเงินฝากจะเข้าบัญชี
เหตุใด Alipay หรือ China UnionPay จึงแจ้งว่าชื่อเกินสี่ตัวอักษร?
โดยทั่วไปหมายความว่าอินเทอร์เฟซการชำระเงินของบุคคลที่สามนั้นไม่สามารถรับรูปแบบชื่อเต็มได้ การจับคู่ชื่อให้ตรงและความเข้ากันได้ของช่องกรอกเป็นข้อกำหนดคนละส่วน ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าโปรไฟล์ FXTRADING.com หรือชื่อตามกฎหมายของคุณไม่ถูกต้อง และไม่ได้หมายความว่าทุกเส้นทางของ Alipay หรือ China UnionPay รองรับชื่อที่ยาวกว่า
หาก การชำระเงินทั่วโลก (Global Pay) ไม่แสดงหรือยังปฏิเสธชื่อควรทำอย่างไร?
อย่าย่อชื่อหรือใช้บัญชีชำระเงินของบุคคลอื่น ใช้เฉพาะวิธีฝากเงินที่แสดงอยู่ในพอร์ทัลลูกค้า หากต้องการความช่วยเหลือเฉพาะบัญชี ให้เปิด ศูนย์บริการ เลือก สร้างคำขอบริการ และระบุช่องทางชำระเงิน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมด หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และภาพหน้าจอที่ปิดบังข้อมูลการชำระเงินส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)