ประวัติการซื้อขายแสดงรายการของบัญชีซื้อขาย MT4 หรือ MT5 แบบทั่วไปที่เชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้ รายการ Social Trading ที่คัดลอกจะยังคงอยู่ในกระเป๋าเงินการลงทุน Social Trading และไม่ปรากฏในประวัติ MT4 หรือ MT5 ของนักลงทุน
บันทึกรายงานประวัติการซื้อขายใน MT4 บนเดสก์ท็อป
เปิด เทอร์มินัล → ประวัติบัญชี
คลิกขวาแล้วเลือก ประวัติทั้งหมด ช่วงที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือช่วงเวลาแบบกำหนดเอง
คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก บันทึกเป็นรายงาน หรือ บันทึกเป็นรายงานโดยละเอียด หากปรากฏ
เลือกตำแหน่งและเปิดไฟล์ HTML ที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์
บันทึกรายงานประวัติการซื้อขายใน MT5 บนเดสก์ท็อป
เปิด กล่องเครื่องมือ → ประวัติ หรือกด Ctrl+T หากกล่องเครื่องมือซ่อนอยู่
เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการและดูคำสั่งซื้อขาย ข้อตกลง หรือสถานะตามต้องการ
เปิดเมนูบริบทแล้วเลือก รายงาน หรือตัวควบคุมสำหรับบันทึกรายงานที่มีอยู่
เลือกประเภทรายงานและตำแหน่งบันทึก
ดูประวัติบนมือถือ
เปิดแท็บ ประวัติ แล้วเลือกช่วงเวลาหรือหมวดหมู่ที่มี MT5 สามารถแยกคำสั่งซื้อขาย ข้อตกลง และสถานะได้ ส่วนหมวดหมู่และตัวควบคุมการส่งออกของ MT4 จะแตกต่างกันตามรุ่นที่ติดตั้งบนมือถือ หากไม่สามารถส่งออกไฟล์ได้ ให้จำลองปัญหาบนเดสก์ท็อปเมื่อทำได้ หรือแจ้งรายละเอียดรายการบนมือถือและการประทับเวลาที่ถูกต้องผ่านช่องทางช่วยเหลือที่ปลอดภัย
ข้อมูลที่ประวัติสามารถแสดงได้
สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์และตัวระบุคำสั่งซื้อขายหรือสถานะ
ประเภทคำสั่งซื้อขาย ปริมาณที่ร้องขอและปริมาณที่ดำเนินการแล้ว
เวลาและราคาเปิดและปิด
สถานะคำสั่งซื้อขายหรือผลลัพธ์ของข้อตกลง
กำไรหรือขาดทุน ค่าคอมมิชชัน และสวอป หากมี
จุดตัดขาดทุน จุดทำกำไร และความคิดเห็นจากแพลตฟอร์มหรือเซิร์ฟเวอร์ หากมี
รวบรวมบันทึกหรือบันทึกของผู้เชี่ยวชาญบนเดสก์ท็อป
เหตุการณ์ของแพลตฟอร์ม MT4: เปิด เทอร์มินัล → บันทึก ใช้เมนูบริบทเพื่อคัดลอกรายการที่เจาะจงหรือเปิดโฟลเดอร์/โปรแกรมดูบันทึก บันทึกของโปรแกรมช่วยซื้อขายอัตโนมัติอยู่ที่ เทอร์มินัล → ผู้เชี่ยวชาญ และโฟลเดอร์ MQL4/Logs
เหตุการณ์ของแพลตฟอร์ม MT5: เปิด กล่องเครื่องมือ → บันทึก เหตุการณ์ของโปรแกรมช่วยซื้อขายอัตโนมัติและตัวชี้วัดจะปรากฏภายใต้ผู้เชี่ยวชาญ ใช้เมนูบริบทเพื่อเปิดโฟลเดอร์บันทึกหรือโปรแกรมดูที่เกี่ยวข้อง โดยบันทึกของแพลตฟอร์มและ MQL5/Logs จะแยกจากกัน
ใช้วันที่ของบันทึกและการประทับเวลาของเหตุการณ์เพื่อเลือกเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่รายงาน
ดูข้อมูลบันทึกบนมือถือ
ในรุ่น MT5 บนมือถือปัจจุบัน บันทึกสามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่าบน iOS และจากแผงด้านข้างบน Android ชื่อเมนูและตัวเลือกการส่งออกของ MT4 บนมือถืออาจแตกต่างกัน หากบันทึกหรือการส่งออกไม่พร้อมใช้งาน ให้บันทึกข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง อุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป บัญชี/เซิร์ฟเวอร์ สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์ และการประทับเวลาแทนการคาดเดา
ส่งหลักฐานอย่างปลอดภัย
เก็บการประทับเวลาเดิม ข้อความข้อผิดพลาด และรายการโดยรอบที่เกี่ยวข้องไว้
ซ่อนข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ เส้นทาง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลการซื้อขายที่ไม่เกี่ยวข้อง
อย่าโพสต์บันทึกฉบับสมบูรณ์หรือภาพหน้าจอที่ไม่มีการจำกัดข้อมูลในแชตสาธารณะหรืออีเมลทั่วไป
ห้ามระบุรหัสผ่านการซื้อขาย รหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว รหัสแบบใช้ครั้งเดียว กุญแจส่วนตัว หรือวลีเริ่มต้นโดยเด็ดขาด
สำหรับการตรวจสอบทางเทคนิคเฉพาะบัญชี ให้ไปที่ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → แพลตฟอร์ม FXTRADING.com → โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน → แพลตฟอร์ม MetaTrader ระบุหมายเลขบัญชี MT4 หรือ MT5 เซิร์ฟเวอร์ สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์ การดำเนินการที่ต้องการ ข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง การประทับเวลา และหลักฐานที่เจาะจงขั้นต่ำตามที่กำหนด ติดตามการตอบกลับได้ที่ทิกเก็ตฝ่ายช่วยเหลือของฉัน