ประวัติการซื้อขายแสดงรายการของบัญชีซื้อขาย MT4 หรือ MT5 แบบทั่วไปที่เชื่อมต่ออยู่ในขณะนี้ รายการ Social Trading ที่คัดลอกจะยังคงอยู่ในกระเป๋าเงินการลงทุน Social Trading และไม่ปรากฏในประวัติ MT4 หรือ MT5 ของนักลงทุน
ดูประวัติในเว็บเทรดเดอร์
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า เปิดตารางแอปที่มุมขวาบน แล้วเลือก เว็บเทรดเดอร์
ใช้เปลี่ยนบัญชีเพื่อเลือกบัญชีที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบเลขบัญชี แพลตฟอร์ม MT4 หรือ MT5 และสภาพแวดล้อม Live หรือ Demo
ปิดแล้วมีประวัติบัญชีที่ เว็บเทรดเดอร์ แสดงอยู่ในปัจจุบัน
มุมมองนี้ใช้ตรวจสอบประวัติที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับบัญชีที่เลือก หากต้องการบันทึกไฟล์รายงาน ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับเดสก์ท็อปด้านล่าง
บันทึกรายงานประวัติการซื้อขายใน MT4 บนเดสก์ท็อป
เปิด เทอร์มินัล → ประวัติบัญชี
คลิกขวาแล้วเลือก ประวัติทั้งหมด ช่วงที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือช่วงเวลาแบบกำหนดเอง
คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก บันทึกเป็นรายงาน หรือ บันทึกเป็นรายงานโดยละเอียด หากปรากฏ
เลือกตำแหน่งและเปิดไฟล์ HTML ที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์
บันทึกรายงานประวัติการซื้อขายใน MT5 บนเดสก์ท็อป
เปิด กล่องเครื่องมือ → ประวัติ หรือกด Ctrl+T หากกล่องเครื่องมือซ่อนอยู่
เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการและดูคำสั่งซื้อขาย ข้อตกลง หรือสถานะตามต้องการ
เปิดเมนูบริบทแล้วเลือก รายงาน หรือตัวควบคุมสำหรับบันทึกรายงานที่มีอยู่
เลือกประเภทรายงานและตำแหน่งบันทึก
ดูประวัติบนมือถือ
เปิดแท็บ ประวัติ แล้วเลือกช่วงเวลาหรือหมวดหมู่ที่มี MT5 สามารถแยกคำสั่งซื้อขาย ข้อตกลง และสถานะได้ ส่วนหมวดหมู่และตัวควบคุมการส่งออกของ MT4 จะแตกต่างกันตามรุ่นที่ติดตั้งบนมือถือ หากไม่สามารถส่งออกไฟล์ได้ ให้จำลองปัญหาบนเดสก์ท็อปเมื่อทำได้ หรือแจ้งรายละเอียดรายการบนมือถือและการประทับเวลาที่ถูกต้องผ่านช่องทางช่วยเหลือที่ปลอดภัย
ข้อมูลที่ประวัติสามารถแสดงได้
สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์และตัวระบุคำสั่งซื้อขายหรือสถานะ
ประเภทคำสั่งซื้อขาย ปริมาณที่ร้องขอและปริมาณที่ดำเนินการแล้ว
เวลาและราคาเปิดและปิด
สถานะคำสั่งซื้อขายหรือผลลัพธ์ของข้อตกลง
กำไรหรือขาดทุน ค่าคอมมิชชัน และสวอป หากมี
จุดตัดขาดทุน จุดทำกำไร และความคิดเห็นจากแพลตฟอร์มหรือเซิร์ฟเวอร์ หากมี
รวบรวมบันทึกหรือบันทึกของผู้เชี่ยวชาญบนเดสก์ท็อป
เหตุการณ์ของแพลตฟอร์ม MT4: เปิด เทอร์มินัล → บันทึก ใช้เมนูบริบทเพื่อคัดลอกรายการที่เจาะจงหรือเปิดโฟลเดอร์/โปรแกรมดูบันทึก บันทึกของโปรแกรมช่วยซื้อขายอัตโนมัติอยู่ที่ เทอร์มินัล → ผู้เชี่ยวชาญ และโฟลเดอร์ MQL4/Logs
เหตุการณ์ของแพลตฟอร์ม MT5: เปิด กล่องเครื่องมือ → บันทึก เหตุการณ์ของโปรแกรมช่วยซื้อขายอัตโนมัติและตัวชี้วัดจะปรากฏภายใต้ผู้เชี่ยวชาญ ใช้เมนูบริบทเพื่อเปิดโฟลเดอร์บันทึกหรือโปรแกรมดูที่เกี่ยวข้อง โดยบันทึกของแพลตฟอร์มและ MQL5/Logs จะแยกจากกัน
ใช้วันที่ของบันทึกและการประทับเวลาของเหตุการณ์เพื่อเลือกเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่รายงาน
ดูข้อมูลบันทึกบนมือถือ
ในรุ่น MT5 บนมือถือปัจจุบัน บันทึกสามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่าบน iOS และจากแผงด้านข้างบน Android ชื่อเมนูและตัวเลือกการส่งออกของ MT4 บนมือถืออาจแตกต่างกัน หากบันทึกหรือการส่งออกไม่พร้อมใช้งาน ให้บันทึกข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง อุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป บัญชี/เซิร์ฟเวอร์ สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์ และการประทับเวลาแทนการคาดเดา
ส่งหลักฐานอย่างปลอดภัย
เก็บการประทับเวลาเดิม ข้อความข้อผิดพลาด และรายการโดยรอบที่เกี่ยวข้องไว้
ซ่อนข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ เส้นทาง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลการซื้อขายที่ไม่เกี่ยวข้อง
อย่าโพสต์บันทึกฉบับสมบูรณ์หรือภาพหน้าจอที่ไม่มีการจำกัดข้อมูลในแชตสาธารณะหรืออีเมลทั่วไป
ห้ามระบุรหัสผ่านการซื้อขาย รหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว รหัสแบบใช้ครั้งเดียว กุญแจส่วนตัว หรือวลีเริ่มต้นโดยเด็ดขาด
สำหรับการตรวจสอบทางเทคนิคเฉพาะบัญชี ให้ไปที่ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → แพลตฟอร์ม FXTRADING.com → โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน → แพลตฟอร์ม MetaTrader ระบุหมายเลขบัญชี MT4 หรือ MT5 เซิร์ฟเวอร์ สัญลักษณ์แบบสมบูรณ์ การดำเนินการที่ต้องการ ข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง การประทับเวลา และหลักฐานที่เจาะจงขั้นต่ำตามที่กำหนด ติดตามการตอบกลับได้ที่ทิกเก็ตฝ่ายช่วยเหลือของฉัน
