Hãy sử dụng Trung tâm tải xuống của FXTRADING.com làm điểm bắt đầu. Trung tâm này sẽ chuyển bạn đến phiên bản hoặc trang ứng dụng chính thức hiện được phê duyệt cho thiết bị của bạn. Không cài đặt MetaTrader từ quảng cáo, tệp đính kèm trong tin nhắn hoặc trang tải xuống chưa được xác minh.
Không thể cài đặt hoặc chạy EA trong FXTRADING.com App.
Trước khi tải xuống hoặc cài đặt lại
Xác nhận tài khoản giao dịch sử dụng MT4 hay MT5.
Ghi lại số tài khoản giao dịch và máy chủ chính xác được chỉ định trong Cổng thông tin khách hàng.
Đảm bảo bạn có thể truy cập Mật khẩu giao dịch/mật khẩu chính mà không gửi mật khẩu đó cho bất kỳ ai.
Nếu bạn sử dụng Cố vấn chuyên gia (EA), chỉ báo, tập lệnh, mẫu hoặc hồ sơ tùy chỉnh trên máy tính, hãy sao lưu các tệp và cài đặt cần thiết. Các tệp nền tảng cục bộ có thể không được tự động khôi phục.
MT4 trên Windows: tìm đúng thư mục dữ liệu
Mở bản MT4 bạn muốn sao lưu, rồi chọn Tệp → Mở thư mục dữ liệu. Thư mục cài đặt và thư mục dữ liệu hiện tại có thể khác nhau.
Nếu đã cài nhiều bản MT4, hãy mở origin.txt ở thư mục gốc của thư mục dữ liệu đang hiển thị để xác định bản cài đặt tương ứng.
Sao lưu các tệp cục bộ cần thiết từ thư mục đã xác định. Kiểm tra riêng từng bản MT4 bạn muốn giữ lại; đừng cho rằng tệp hiển thị trong một bản cũng có trong bản khác.
Các bước này áp dụng cho MT4 trên máy tính Windows. Đừng tắt tính năng bảo mật của Windows hoặc chuyển sang chế độ di động chỉ để làm cho đường dẫn thư mục trùng nhau.
Tải xuống và cài đặt
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Từ thanh điều hướng bên trái, chọn Trung tâm Dịch vụ.
Mở Trung tâm tải xuống.
Chọn phiên bản MT4 hoặc MT5 cần thiết và đúng hệ điều hành hoặc thiết bị.
Truy cập liên kết trong Trung tâm tải xuống và làm theo hướng dẫn cài đặt hiển thị trên thiết bị của bạn.
Mở nền tảng đã cài đặt và kết nối bằng số tài khoản tương ứng, máy chủ chính xác được chỉ định và loại mật khẩu bạn muốn sử dụng.
Để cài nền tảng máy tính trên Windows, hãy mở trình cài đặt được phê duyệt và làm theo trình hướng dẫn. MT4 cho phép chọn thư mục cài đặt; MT5 cung cấp tùy chọn thư mục và nhóm chương trình. Trình cài đặt web của MT5 cần kết nối internet để tải các thành phần. Hãy dùng phiên bản phát hành thông thường được cung cấp qua Trung tâm tải xuống. Cài đè lên nền tảng hiện có có thể thay thế hồ sơ, mẫu và chương trình mặc định đi kèm. Vì vậy, hãy sao lưu các tệp tùy chỉnh thay vì cho rằng mọi tệp cục bộ đều được giữ nguyên.
Cài đặt trên macOS
Trong Trung tâm tải xuống, chọn macOS cho MT4 hoặc MT5 cần dùng. Không sử dụng trình cài đặt Windows trên Mac.
Mở tệp đã tải xuống và làm theo trình hướng dẫn cài đặt. Trình cài đặt macOS chuẩn bị Wine rồi cài MetaTrader trong môi trường đó; hãy đợi cả hai giai đoạn hoàn tất.
Nếu trình cài đặt được phê duyệt yêu cầu các thành phần Wine như Mono hoặc Gecko, hãy làm theo hướng dẫn của trình cài đặt đó. Không lấy gói thay thế từ nguồn chưa được xác minh.
Sau khi cài đặt, mở MT4 hoặc MT5 cần dùng và kết nối bằng tài khoản tương ứng cùng tên chính xác của máy chủ được chỉ định, như đã mô tả ở trên.
Trước khi thay thế bản cài đặt Mac cũ, hãy sao lưu mẫu, hồ sơ, EA và chỉ báo cần dùng. Xóa môi trường Wine có thể xóa các tệp nền tảng cục bộ. Kết nối lại tài khoản giao dịch không khôi phục các tệp đó. Đừng cho rằng đường dẫn thư mục hoặc tùy chọn gỡ cài đặt của Windows cũng áp dụng cho macOS.
Cập nhật nền tảng
MT4 và MT5 trên máy tính kiểm tra cập nhật khi kết nối với máy chủ giao dịch và tải các thành phần có sẵn trong nền. Với MT4, hãy khởi động lại nền tảng sau khi tải xong bản cập nhật; tiến trình được ghi trong nhật ký nền tảng. Với MT5, thông báo cập nhật có tùy chọn “Khởi động lại”, sẽ đóng nền tảng và MetaEditor đang mở, áp dụng cập nhật rồi chạy lại nền tảng. “Để sau” hoãn cài đặt đến lần khởi động nền tảng tiếp theo. Hãy lưu công việc cục bộ trước và dành thời gian cho việc cập nhật và kết nối lại.
Cài đặt bản cập nhật khi nền tảng, Trung tâm tải xuống hoặc cửa hàng ứng dụng chính thức nhắc bạn thực hiện.
Đóng các hộp thoại đang mở và lưu mọi công việc cục bộ trước khi áp dụng bản cập nhật trên máy tính.
Không tắt phần mềm diệt vi-rút, tính năng bảo mật thiết bị hoặc cơ chế bảo vệ của hệ điều hành chỉ để buộc quá trình cài đặt.
Sau khi cập nhật, hãy xác nhận rằng bản dựng của nền tảng có thể mở, tài khoản/máy chủ dự định sử dụng đã được kết nối và báo giá đang cập nhật khi thị trường mở cửa.
Chỉ cài đặt lại sau khi bảo toàn quyền truy cập
Nếu trình gỡ cài đặt MT5 trên Windows có tùy chọn “Xóa dữ liệu cá nhân của người dùng”, hãy bỏ chọn nếu bạn định cài lại và muốn giữ dữ liệu cục bộ. Chọn tùy chọn này sẽ xóa cài đặt nền tảng, lịch sử sản phẩm, tin nhắn và chương trình MQL5 cục bộ; không thể hoàn tác việc xóa qua nền tảng. Cài lại trong cùng thư mục có thể khôi phục các cài đặt được giữ lại nếu tùy chọn này không được chọn, nhưng không thay thế bản sao lưu riêng của các tệp cần thiết. Đừng cho rằng hệ điều hành khác có cùng tùy chọn gỡ cài đặt.
Ghi lại nền tảng, số tài khoản và máy chủ chính xác được chỉ định, đồng thời sao lưu mọi tệp cục bộ cần thiết.
Xác nhận rằng Mật khẩu giao dịch hiện tại có sẵn. Mật khẩu đã lưu có thể bị xóa trong quá trình cài đặt lại.
Sử dụng chức năng gỡ cài đặt thông thường của hệ điều hành hoặc thiết bị.
Quay lại Trung tâm tải xuống trong Cổng thông tin khách hàng và cài đặt lại phiên bản đã được phê duyệt.
Kết nối lại với tài khoản dự định sử dụng và chỉ khôi phục các tệp cục bộ đáng tin cậy tương thích với phiên bản nền tảng đó.
MT4 hoặc MT5 trên iOS và Android
Sử dụng lộ trình trong Trung tâm tải xuống để truy cập ứng dụng hiện được phê duyệt hoặc trang ứng dụng chính thức trên cửa hàng. Tình trạng cung cấp trên cửa hàng, thông tin nhà phát hành và tên menu có thể thay đổi tùy theo khu vực và thiết bị. Cả bốn loại tài khoản đều cho phép chọn MT4 hoặc MT5. Tài khoản thực và tài khoản demo MT4 cũng như MT5 đều có thể giao dịch trực tiếp qua Nền tảng giao dịch web và FXTRADING.com App. Trong ứng dụng MetaTrader độc lập, hãy đăng nhập vào MT4 bằng tài khoản MT4 hoặc vào MT5 bằng tài khoản MT5.
Nền tảng giao dịch web như một phương án truy cập tạm thời
Nếu Nền tảng giao dịch web được hiển thị cho tài khoản, bạn có thể truy cập mà không cần cài đặt cục bộ. Nền tảng này không giống hoàn toàn với nền tảng trên máy tính hoặc thiết bị di động, và các chức năng như Cố vấn chuyên gia (EA) trên máy tính hoặc tệp cục bộ có thể không khả dụng.
Nếu quá trình tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật không thành công
Ghi lại thiết bị, hệ điều hành, nền tảng, trang nguồn và lỗi chính xác.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng, khởi động lại thiết bị và thử lại từ Trung tâm tải xuống trên một mạng đáng tin cậy.
Không sử dụng trình cài đặt chưa được xác minh hoặc gỡ bỏ các biện pháp kiểm soát bảo mật để bỏ qua lỗi.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng Cổng thông tin khách hàng → Trung tâm Dịch vụ → Tạo yêu cầu hỗ trợ → Nền tảng FXTRADING.com → Nền tảng MetaTrader. Ẩn thông tin không liên quan trong ảnh chụp màn hình và tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh.