Khi Đăng ký một Nhà cung cấp tín hiệu trên FXTRADING.com, bạn không thể quản lý thủ công các vị thế phát sinh. Điều này là do cấu trúc Giao dịch xã hội mà nền tảng của chúng tôi sử dụng.
Tất cả các vị thế được sao chép từ Nhà cung cấp tín hiệu đều được lưu trữ trong ví đầu tư, đây là một hệ thống quản lý ảo dành cho các vị thế này. Vì bạn không thể truy cập trực tiếp ví đầu tư này nên bạn không thể đóng, đóng một phần hoặc sửa đổi mức cắt lỗ/chốt lời theo cách thủ công đối với các vị thế được sao chép này. Nói cách khác, bạn không có quyền kiểm soát trực tiếp đối với các vị thế được sao chép từ Nhà cung cấp tín hiệu.
Nếu muốn đóng các vị thế được sao chép từ một Nhà cung cấp tín hiệu, bạn chỉ cần hủy đăng ký Nhà cung cấp tín hiệu đó:
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhân viên của Đội ngũ hỗ trợ khách hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 09:00–22:00 GMT+8 (giờ Bắc Kinh, Hồng Kông, Singapore và Malaysia). Ngoài những giờ này, Fin AI có thể cung cấp thông tin chung và hướng dẫn khắc phục sự cố cơ bản.