Đối với mọi sản phẩm Quỹ, Quản lý quỹ cấu hình Phương thức xem xét yêu cầu rút vốn khỏi quỹ là Tự động phê duyệt hoặc Tự động từ chối. Nếu yêu cầu rút vốn khỏi quỹ vẫn đang chờ xử lý sau 48 giờ mà Quản lý quỹ không thực hiện hành động, hệ thống sẽ áp dụng hành động đã cấu hình đó. Chỉ yêu cầu rút vốn khỏi quỹ đã được phê duyệt mới chuyển sang quy trình ghi có vào Ví đầu tư vào ngày làm việc tiếp theo.
Tìm yêu cầu rút vốn khỏi quỹ
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Quản lý quỹ.
Mở các khoản đầu tư, hành động hoặc Lịch sử giao dịch của bạn.
Chọn yêu cầu rút vốn khỏi quỹ có liên quan.
Xem lại mã tham chiếu yêu cầu rút vốn khỏi quỹ, quỹ, mã tham chiếu khoản đầu tư, thời gian gửi, thiết lập xem xét, Trạng thái, số tiền và mọi hành động được hiển thị.
Các nhãn có thể khác nhau tùy theo phiên bản sản phẩm. Hãy sử dụng quy trình Quản lý quỹ hiện tại được hiển thị cho hồ sơ của bạn.
Thời gian xem xét và hành động tự động
Khoảng thời gian 48 giờ bắt đầu khi nhà đầu tư gửi yêu cầu rút vốn khỏi quỹ. Quản lý quỹ có thể phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu sớm hơn; hành động sớm hơn đó sẽ được áp dụng.
Tự động phê duyệt: nếu yêu cầu vẫn Đang chờ xử lý và Quản lý quỹ chưa xử lý yêu cầu đó trong vòng 48 giờ, hệ thống sẽ phê duyệt yêu cầu.
Tự động từ chối: nếu yêu cầu vẫn Đang chờ xử lý và Quản lý quỹ chưa xử lý yêu cầu đó trong vòng 48 giờ, hệ thống sẽ từ chối yêu cầu.
Hãy sử dụng cấu hình quỹ và hồ sơ yêu cầu hiện tại. Không mô tả 48 giờ là khoảng thời gian đảm bảo phê duyệt trừ khi Phương thức xem xét yêu cầu rút vốn khỏi quỹ hiện tại là Tự động phê duyệt.
Các khoản tiền đã được phê duyệt được ghi có khi nào và vào đâu?
Sau khi được phê duyệt, các khoản tiền rút khỏi quỹ được ghi có vào Ví đầu tư lúc 00:00 GMT+0 vào ngày làm việc tiếp theo. Việc phê duyệt không có nghĩa là các khoản tiền sẽ khả dụng trước thời điểm ghi có đó. Yêu cầu bị từ chối không chuyển sang quy trình ghi có này.
Quy tắc cùng nguồn và FIFO
Đối với yêu cầu rút vốn khỏi quỹ đã được phê duyệt, quy tắc hoàn trả về cùng nguồn tuân theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước (FIFO). Các khoản tiền rút khỏi quỹ được hoàn trả vào Ví đầu tư.
Điều này có áp dụng cho mọi sản phẩm Quỹ không?
Có. Hành động tự động trong 48 giờ đã được cấu hình áp dụng cho mọi sản phẩm Quỹ. Các giai đoạn ghi có vào Ví đầu tư vào ngày làm việc tiếp theo và FIFO cùng nguồn chỉ áp dụng sau khi được phê duyệt.
Theo dõi Trạng thái hiện tại
Đã nhận yêu cầu hoặc đang chờ xem xét: yêu cầu đã được ghi nhận và vẫn nằm trong quy trình xem xét. Kiểm tra Phương thức xem xét yêu cầu rút vốn khỏi quỹ hiện tại.
Đã phê duyệt: việc phê duyệt đã hoàn tất; hãy chờ khoản ghi có vào Ví đầu tư lúc 00:00 GMT+0 vào ngày làm việc tiếp theo.
Đã hoàn tất: sử dụng hồ sơ rút vốn khỏi quỹ đã hoàn tất và mục ghi trong Ví đầu tư để xem số tiền cuối cùng cùng mọi thông tin về chuyển đổi hoặc phí đã được ghi nhận.
Cần thực hiện hành động, Đã từ chối, thất bại hoặc đã hủy: yêu cầu không chuyển sang quy trình ghi có đã được phê duyệt trừ khi Trạng thái của yêu cầu sau đó chuyển thành Đã phê duyệt. Chỉ làm theo lý do hoặc hành động tiếp theo được hiển thị trong quy trình bảo mật của FXTRADING.com.
Tôi có thể hủy yêu cầu rút vốn khỏi quỹ không?
Bạn chỉ có thể hủy yêu cầu khi tùy chọn hủy được hiển thị. Không gửi yêu cầu trùng lặp để cố gắng được xử lý nhanh hơn.
Số tiền cuối cùng có thể khác với số tiền được hiển thị ban đầu không?
Số tiền cuối cùng có thể phụ thuộc vào giá trị khoản đầu tư và các phép tính của sản phẩm được áp dụng trước khi hoàn tất. Sử dụng hồ sơ rút vốn khỏi quỹ đã hoàn tất để xem số tiền cuối cùng, thông tin chuyển đổi và mọi thông tin về phí.