帳戶可用性取決於法定年齡與行為能力、國家或地區、提供服務的格倫外匯實體、驗證及現行開戶規則。
如果無法繼續或再次提交驗證，該怎麼辦？
請在客戶後台的驗證流程中完成身分證明、人臉或活體驗證以及居住地址證明，並依照頁面顯示的指引操作。
如果驗證流程已無法再次提交，請登入客戶後台。
在左側導覽列開啟服務中心。
選擇建立服務請求。
選擇帳戶驗證。如果頁面提示與問題相符，請選擇身分證明文件無效或居住地址證明文件無效；其他一般重設或重新開啟請求請選擇其他。
在目前介面中，點擊 繼續，進入 提供詳情。
要求客戶服務團隊協助重設或重新開啟您的驗證流程，並提供無法繼續的驗證環節及頁面顯示的完整提示。
請勿在此服務請求中附加或上傳身分證明或居住地址證明副本，也不要透過電子郵件或線上服務傳送這些文件。如果 FXTRADING.com 明確要求提供其他額外的輔助證明資料，只能透過驗證服務請求上傳指定的其他輔助資料。驗證流程重設後，請返回客戶後台的驗證版塊，在該流程中完成要求的身分、人臉或活體、或地址驗證。
國籍與居住國家
資格可能同時取決於您的國籍和居住國家，以及適用法律、制裁、格倫外匯實體和現行開戶規則。國籍通常是指公民身分或您持有的護照；居住國家則是您合法居住的地方。請完全按照註冊流程中的要求輸入這兩項資料。
除下述阿富汗和巴基斯坦的附加規則外，所列限制依據真實的目前居住地判斷，並非僅依據國籍。真實居住在其他地方的人，可在目前註冊流程允許申請的情況下如實提交居住資訊及符合要求的地址證明。例如，居住在香港的美國公民必須準確申報這兩項事實。提交申請不代表符合資格，也不保證獲批；仍須接受服務實體、KYC及現行開戶要求的審核。
阿富汗和巴基斯坦（自 2026年7月14日 起）：如果申請人的國籍、目前居住國或註冊電話號碼與其中任何一個國家相關，也無法註冊。
開立格倫外匯帳戶是使用我們各項服務的前提。如果適用的國家或地區限制導致您無法開戶，您也就無法使用跟單交易、基金管理或其他服務。
澳洲公民或居民可以申請交易帳戶，並須滿足適用的開戶及驗證要求。但我們不向澳洲公民或居民提供跟單交易、基金管理及合作夥伴服務，其客戶後台亦不會顯示相關版塊或服務。
驗證與資格
申請者可能需要：
提供準確的個人及居住地址資訊；
驗證電子郵件地址及手機號碼；
完成身分及地址驗證；
完成經濟狀況資料；以及
符合相關法律實體適用的開戶要求。
提交申請並不保證帳戶會獲准開立。