若要確認客戶是否註冊於您的基礎合作伙伴帳戶名下，請按照以下簡單步驟操作：
請按照以下步驟，使用目前介面中對應的操作。
進入您的合作伙伴後台
開啟主選單中的「合作夥伴報告 → 客戶清單」。
使用「客戶電子郵件」篩選器，查找目前搜尋表單中可用的電郵。
點擊「套用」以執行搜尋
相符記錄會顯示在目前清單中，欄名包括 客戶姓名、客戶電子郵件、客戶國家、合規等級 等。若未顯示相符項目，請檢查所選等級與篩選條件；僅憑空結果，不能認定客戶沒有註冊在您名下。
如需帳戶專屬協助，請登入客戶後台，從左側導覽開啟服務中心，選擇創建工單，然後選擇最符合您請求的類別和問題。