當您無法登入 MetaTrader 4 平台時,便會出現「無效帳戶」錯誤。此錯誤通常由以下其中一個原因所致:
登入憑證不正確:
帳戶號碼錯誤
密碼不正確
選擇了錯誤的服務器
帳戶狀態問題:
您的帳戶已休眠(超過三個月未使用)
帳戶尚未啟用
帳戶已被暫停
如何修正「無效帳戶」錯誤
請按照以下步驟解決此問題:
核對您的登入資料:
再次檢查您的帳戶號碼是否有輸入錯誤
確認您的密碼正確(檢查大寫鎖定鍵)
選擇正確的服務器:
真實帳戶請選擇「FXTRADING.COM-Live」
模擬帳戶請選擇「FXTRADING.COM-Demo」
重新啟用已休眠的帳戶:
如果您已超過三個月未登入,您的帳戶可能已休眠
如需進一步協助,請登入 客戶後台,從左側導覽選擇 服務中心,點選 創建工單,然後按照 格倫外匯平台 → 可用基礎設施 → MetaTrader 平台 提交。請在 我的支持工單 中查看回覆。
嘗試使用網頁交易平台:
如果桌面版或行動應用程式持續顯示此錯誤,請嘗試透過網頁交易平台登入
重設您的密碼:
如果您不確定密碼是否正確,請透過客戶後台重設密碼
