للتأكد مما إذا كان أحد العملاء مسجّلًا تحت حساب الشريك الخاص بك، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
ادخل إلى بوابة Partner الخاصة بك
انتقل إلى قسم "قائمة العملاء"
أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعميل في حقل البحث
انقر على "تطبيق" لإجراء البحث
إذا كان العميل مسجّلًا تحت معرّف الشريك الخاص بك، فستظهر معلوماته، بما في ذلك اسمه وبلده وحالة امتثاله. وإذا لم تظهر أي نتائج بعد البحث، فهذا يشير إلى أن العميل غير مسجّل حاليًا تحت حساب الشريك الخاص بك.
للحصول على مساعدة خاصة بحسابك، سجّل الدخول إلى بوابة العميل، وافتح مركز الخدمات من قائمة التنقل اليسرى، واختر إنشاء تذكرة، ثم اختر الفئة والمشكلة الأكثر تطابقًا مع طلبك.
