تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

فهم اختلافات الأرباح في التقارير

قارن كيفية تعامل تقريري سجل الحسومات النقدية ومعاملات العملاء مع العمولات التي تقل عن سنت واحد، وتعرّف على الحالات التي ينبغي فيها الاتصال بفريق دعم العملاء بشأن الفروقات غير المفسرة.

عند مراجعة تقارير مختلفة في بوابة العميل، قد تلاحظ اختلافات طفيفة في أرقام الأرباح. هذا أمر طبيعي تمامًا ويحدث بسبب آليات إعداد تقارير محددة.

ما سبب الاختلاف؟

  • سجل الحسومات النقدية: يعرض العمولات المكتسبة يوميًا، لكنه يستبعد المبالغ الأقل من 1 سنت

  • تقرير معاملات العملاء: يتضمن جميع العمولات المكتسبة، حتى تلك التي تقل عن 1 سنت

يفسر هذا الاختلاف المحاسبي الفروقات الصغيرة التي قد تلاحظها بين إجماليات التقارير.
​

إذا كنت لا تزال ترى اختلافات غير مفسرة في سجل الحسومات النقدية ولا يعالجها هذا التوضيح، فيُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء المتخصص لدينا عبر:

  • إرسال تذكرة في مركز الخدمات

  • التواصل عبر الدردشة المباشرة

  • إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

المقالات ذات الصلة
هل أجاب هذا عن سؤالك؟