بصفتك شريكًا لدى FXTRADING.com، قد تواجه حالات لا تحقق فيها صفقات معينة حسومات نقدية أو لا تُحتسب ضمن حجم التداول الخاص بك. ويرتبط ذلك بصورة أساسية بمدة الصفقة وسياسات الحسم النقدي الخاصة بأدوات محددة.
كيف تؤثر مدة الصفقة في الحسومات النقدية والحجم
تُعد مدة الصفقة عاملًا حاسمًا في تحديد ما إذا كانت الصفقة تحقق حسومات نقدية وتُحتسب ضمن الحجم:
الصفقات التي تقل مدتها عن 1 دقائق: لن تحقق جميع الأوامر التي تُغلق خلال 1 دقائق من فتحها أي حسومات نقدية، كما لن تُحتسب ضمن إحصاءات حجم التداول لبرنامج ولاء الشريك الخاص بك.
الصفقات التي تزيد مدتها على 1 دقائق: لن تُحتسب إلا الصفقات التي تتجاوز مدتها 1 دقائق.
سياسات الحسم النقدي لأدوات محددة
بالنسبة إلى بعض أدوات التداول، حتى من دون إعدادات للحسم النقدي، ستظل تؤثر في إحصاءات حجم التداول الخاص بك ما دامت مدة الصفقة تستوفي المتطلبات:
الأدوات التي لا تتضمن إعدادات للحسم النقدي: على الرغم من أن الصفقات على هذه الأدوات لا تحقق حسومات نقدية، فإنها ستظل تُحتسب ضمن إحصاءات حجم التداول الخاص بك ما دامت مدة الصفقة تتجاوز 1 دقائق (من الفتح إلى الإغلاق).
كيف أحل المشكلات؟
إذا وجدت أن بعض الصفقات لا تحقق الحسومات النقدية المتوقعة أو لا تُحتسب ضمن حجمك، فتحقق مما يلي:
ما إذا كانت مدة الصفقة تتجاوز 1 دقائق
ما إذا كانت الأداة ذات الصلة تتضمن إعدادات للحسم النقدي
ما إذا كانت إعدادات حساب الشريك الخاص بك صحيحة
للحصول على مزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا من خلال:
إرسال تذكرة في مركز الخدمات ضمن بوابة العميل
استخدام الدردشة المباشرة للتواصل الفوري مع فريق دعم العملاء
إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]