عند إنشاء حساب تجريبي لدى FXTRADING.com، يكون النظام مصممًا لإيداع 100,000 USD من الأموال الافتراضية تلقائيًا في حسابك. ويتيح لك ذلك ممارسة استراتيجيات التداول دون المخاطرة بأموال حقيقية.
عملية التمويل الأولية للحساب التجريبي
لماذا قد يظهر رصيد حسابك التجريبي بقيمة صفر
في بعض الأحيان، بعد إنشاء حساب تجريبي جديد، قد تلاحظ أن رصيدك يظهر بقيمة صفر بدلًا من 100,000 USD المتوقعة. وهذه حالة طبيعية قد تحدث بسبب:
العدد الكبير من طلبات إنشاء الحسابات المتزامنة
ازدحام مؤقت في تبادل البيانات بين خوادمنا ومركز التداول
تأخر المعالجة خلال أوقات ذروة الاستخدام
ما يجب فعله إذا حدث ذلك
إذا أظهر حسابك التجريبي الجديد رصيدًا بقيمة صفر:
تظهر الأموال الافتراضية عادةً خلال 10 دقائق إلى 2 ساعات، حسب سعة النظام وحالته في الوقت الحالي.
لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك خلال فترة الانتظار هذه
سيُكمل النظام عملية التمويل تلقائيًا
إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع فريق دعم العملاء البشري من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–22:00 GMT+8 (بتوقيت بكين وهونغ كونغ وسنغافورة وماليزيا). وخارج هذه الساعات، يمكن لـ Fin AI تقديم معلومات عامة وخطوات أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.