يمكن للعملاء إنشاء حسابات تداول في أي وقت، حتى قبل إكمال عملية التحقق من الهوية (KYC) (اعرف عميلك). وينطبق ذلك على كلٍ من الحسابات الحقيقية والحسابات التجريبية.
إنشاء حسابات التداول
استكشاف مشكلة عدم ظهور الحسابات الجديدة وإصلاحها
في بعض الأحيان، قد لا يظهر حساب التداول الجديد فورًا في قائمة حساباتك بعد إنشائه. وتحدث هذه المشكلة عادةً بسبب:
مشكلات الاتصال بالشبكة
تأخر مزامنة بيانات الخادم
خطوات الحل
إذا لم يظهر حساب التداول الذي أنشأته حديثًا في قائمة حساباتك:
تواصل فورًا مع فريق دعم العملاء
سيقوم فريقنا بمزامنة بيانات حسابك مع الخادم
سيظهر حساب التداول بعد ذلك في قائمة حساباتك
للحصول على أسرع مساعدة، يُرجى استخدام ميزة الدردشة المباشرة في بوابة العميل أو مراسلة [email protected].