اعتبارًا من 15 يوليو 2026، يُقيَّم طلب تصفير الرصيد السالب على مستوى ملفك الشخصي بالكامل لدى FXTRADING.com بدلًا من تقييم حساب واحد بمعزل عن غيره.
ما تصفير الرصيد السالب؟
تصفير الرصيد السالب هو عملية للحماية من المخاطر تتيح لصاحب الحساب المؤهل تقديم طلب لإعادة ضبط أرصدة الحسابات والمحافظ المؤهلة إلى الصفر عندما يكون الرصيد المجمّع على مستوى الملف الشخصي سالبًا.
ولا يُعد تعديلًا لكل حساب على حدة. فوجود رصيد سالب في حساب واحد لا يثبت الأهلية في حد ذاته.
متى يمكنني تقديم طلب؟
يجب استيفاء جميع الشروط التالية:
عدم وجود أي صفقات مفتوحة في أي حساب حقيقي أو حساب إدارة الأموال أو حساب التداول الاجتماعي مشمول بالملف الشخصي.
عدم وجود أي أوامر مفتوحة أو معلقة.
تسوية جميع أنشطة الحسابات والمحافظ بالكامل، من دون وجود أي عمليات إيداع أو سحب أو تحويلات أو عمليات استرداد أو أموال أخرى قيد التحويل.
أن يكون الرصيد المجمّع عبر جميع الحسابات والمحافظ المؤهلة أقل من الصفر.
كيف تُحتسب الأهلية؟
تُحتسب الأهلية لصاحب الحساب ككل. وتُجمع الأرصدة الموجبة والسالبة عبر الحسابات والمحافظ المؤهلة. ولا يمكنك طلب التصفير لحساب واحد فقط.
إذا كان الرصيد المجمّع يساوي صفرًا أو كان موجبًا، فلن يكون الملف الشخصي مؤهلًا حتى عندما يكون رصيد حساب فردي سالبًا.
كيف يؤثر الرصيد وأرصدة التداول في تصفير الرصيد السالب؟
تصفير الرصيد السالب تقييم منفصل للأرصدة المؤهلة على مستوى الملف الشخصي كله. يستخدم جزء MT الرصيد، وليس صافي قيمة الحساب المتضمن لأرصدة التداول؛ ويجب أن يكون مجموع الأرصدة المؤهلة أقل من الصفر. وجود حساب سالب واحد لا يثبت الأهلية وحده. أما السحب فيستخدم صافي قيمة الحساب مطروحًا منه أرصدة التداول لجزء MT، مع شروط السحب الأخرى.
مثلًا، تكون جميع الأرصدة المؤهلة الأخرى صفرًا، ويبلغ رصيد حساب MT −200 USD وأرصدة التداول 200 USD وصافي قيمة الحساب 0 USD. وصول صافي قيمة الحساب إلى الصفر بسبب أرصدة التداول لا يمنع التقديم بحد ذاته. إذا أُغلقت المراكز والأوامر، وسُويت حركة الأموال واستُوفيت الشروط الأخرى، فيمكن تقديم الملف الشخصي للتقييم. بعد الموافقة وإتمام التصفير في هذا المثال، يصبح الرصيد وأرصدة التداول وصافي قيمة الحساب كلها صفرًا. التقديم ليس موافقة؛ والتصفير ليس شرطًا لكل سحب ولا يضمن صرف الأموال.
ما الأرصدة المشمولة؟
يمكن أن تشمل عملية الاحتساب والتصفير الذي تمت الموافقة عليه الأرصدة في:
الحسابات الحقيقية؛
حسابات إدارة الأموال؛
حسابات التداول الاجتماعي؛
محافظ الاستثمار؛ و
محافظ الشركاء.
ماذا يحدث بعد الموافقة؟
تُعاد جميع الأرصدة الموجبة والسالبة المؤهلة والمشمولة بالطلب الذي تمت الموافقة عليه إلى الصفر. ولذلك يُصفَّر أيضًا الرصيد الموجب في أي حساب أو محفظة مؤهلة ضمن التعديل على مستوى الملف الشخصي.
أمثلة
الحساب A: -USD 100؛ الحساب B: +USD 20. يبلغ الرصيد المجمّع -USD 80، ولذلك قد يكون الملف الشخصي مؤهلًا. وبعد الموافقة، يُعاد كلا الرصيدين المؤهلين إلى الصفر.
الحساب A: -USD 100؛ الحساب B أو المحفظة: +USD 300. يبلغ الرصيد المجمّع +USD 200، ولذلك لا يكون الملف الشخصي مؤهلًا.
الحساب A: -USD 100؛ الحساب B: -USD 50؛ الحساب C: +USD 20. يبلغ الرصيد المجمّع -USD 130، ولذلك قد يكون الملف الشخصي مؤهلًا. وبعد الموافقة، تُعاد جميع الأرصدة المؤهلة إلى الصفر.
ما المستثنى؟
لا تشمل عملية التصفير حاليًا الأصول التي يحتفظ بها المستثمر في صندوق، والمبالغ الموجودة في الحساب المُدار لمدير الصندوق التي لا تمثل أموال مقدم الطلب الخاصة.
هل يمكن أن تؤثر مراجعة الرصيد على مستوى الملف الشخصي في السحب؟
نعم. قد يظل طلب السحب المقدّم قيد المراجعة بينما تتحقق FXTRADING.com من أرصدة الحسابات والمحافظ المؤهلة ضمن الملف الشخصي نفسه، والأنشطة غير المسوّاة، والهامش، أو أي حالة أخرى للحساب. وهذا إجراء رقابي قياسي يعتمد على حالة الملف الشخصي والحساب، وليس إجراءً موجهاً إلى عملاء محددين.
تصفير الرصيد السالب ليس شرطاً مسبقاً لكل طلب سحب، وإتمامه لا يضمن الموافقة على طلب السحب. إذا لم يكن مطلوباً منك اتخاذ أي إجراء، فسيواصل الطلب مسار المعالجة المعتاد. وإذا كانت هناك حاجة إلى معلومات أو إجراء، فستخطرك FXTRADING.com من خلال رسالة إجراء في بوابة العميل أو عبر قناة رسمية أخرى تابعة لـ FXTRADING.com. أكمل الإجراء المذكور فقط؛ وقد يظل الطلب معلقاً إلى أن يكتمل. إذا لم تُكمل الإجراء المطلوب، فقد يُرفض طلب السحب.
لا تودع أموالاً لمجرد أن أحد الحسابات يعرض رصيداً سالباً. إذا ذكر إجراء سحب رسمي إضافة أموال أو الإيداع أو تعبئة الرصيد، فاطلب مراجعة يدوية آمنة من دعم العملاء قبل اتخاذ أي إجراء تمويلي. لا تعتمد على روبوت محادثة لتأكيد مبلغ التمويل أو العملة أو طريقة الدفع. بعد إغلاق جميع المراكز، يُقيّم الرصيد الإجمالي السالب على مستوى الملف الشخصي بصورة منفصلة وفق سياسة تصفير الرصيد السالب.
كيف أطلب مراجعة؟
إذا عرضت بوابة العميل إجراءً لتصفير الرصيد السالب أو مراجعته، فافتحه واتبع التعليمات. للحصول على مزيد من المساعدة، سجّل الدخول إلى بوابة العميل، واختر مركز الخدمات من شريط التنقل الأيسر، ثم إنشاء تذكرة واتبع المسار التداول → نوع استفسار التداول → استفسار عن الهامش والرافعة المالية. تابع الردود ضمن تذاكري.
مهم: لا يتم تصفير الرصيد السالب تلقائيًا، والموافقة غير مضمونة. لا تفتح صفقات جديدة، أو تضع أوامر جديدة، أو تبدأ عمليات إيداع أو سحب أو تحويلات أو عمليات استرداد أو تحركات أخرى للأموال أثناء تقييم الطلب.