خدمة VPS ومنتج FXT AI منتجان منفصلان. لا تنطبق أسماء باقات FXT AI أو Tokens أو مركز الاشتراكات أو فوترة محفظة الاستثمار على VPS.
ما تغييرات VPS التي تتطلب تذكرة؟
يجب أن يتولى فريقنا أي طلب لتغيير باقة VPS حالية، بما في ذلك:
ترقية باقة VPS الحالية
تخفيض باقة VPS الحالية
إلغاء باقة VPS الحالية
إلغاء طلب تغيير باقة VPS قيد الانتظار
كيف أرسل الطلب؟
سجّل الدخول إلى بوابة العميل.
افتح مركز الخدمات.
اختر VPS.
اختر إنشاء تذكرة وأرسل طلبك.
اذكر في التذكرة باقة VPS الحالية والإجراء الذي تريده. للترقية أو التخفيض، اذكر أيضاً الباقة التي تفضلها. لا تُدرج كلمة مرور VPS أو سطح المكتب البعيد (RDP) أو أي بيانات تسجيل دخول أخرى.
ما باقات VPS وأسعارها الحالية؟
تدرج صفحة طلب VPS الرسمية حالياً الخيارات التالية:
Standard VPS — $25/month — 10 لوتات قياسية شهرياً
Advanced VPS — $45/month — 15 لوتاً قياسياً شهرياً
Professional VPS — $90/month — 25 لوتاً قياسياً شهرياً
توضح صفحة الطلب أن رسوم VPS الشهرية تُحصّل مقدماً، وإذا تم استيفاء حجم التداول الشهري المطلوب، تُرد الرسوم نقداً. وبالنسبة للعملاء الجدد، تذكر الصفحة أن الرد يتم خلال 3–5 أيام عمل بعد تاريخ احتساب الشهر التالي. يؤكد الفريق الأهلية والمعالجة الفعلية في التذكرة.
تعرض صفحة VPS الرئيسية أعلى مواصفات باسم «Expert VPS»، بينما يسمي نموذج الطلب خيار 90 دولاراً «Professional VPS». عند طلب تغيير، اذكر الاسم الظاهر لك واطلب من الفريق تأكيد الباقة المقصودة؛ لا تفترض أن الاسمين متطابقان.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
سيراجع فريقنا الطلب ويؤكد في التذكرة الباقة والرسوم والأهلية وتاريخ السريان وأي معاملة لاسترداد أو رصيد تنطبق حالياً. قد تختلف هذه التفاصيل. لا يُعد الطلب موافقاً عليه أو سارياً حتى يؤكده فريقنا.
كيف أتحقق من VPS بعد تغيير الخطة؟
بعد أن يؤكد فريقنا التغيير، استخدم كيف أتصل بـ VPS الخاص بي وأتحقق من CPU وRAM ومساحة التخزين الخاصة به؟ للتحقق من تخصيص CPU وإجمالي RAM وإجمالي مساحة التخزين. إذا كانت أي قيمة مفقودة أو غير مطابقة، فأرسل تذكرة VPS مع إخفاء بيانات الاعتماد. لا تعتبر تطابق موردين تأكيدًا لمورد ثالث.