Als Partner von FXTRADING.com können Situationen auftreten, in denen bestimmte Handelsgeschäfte keine Rückvergütungen generieren oder nicht auf Ihr Handelsvolumen angerechnet werden. Dies betrifft in erster Linie die Handelsdauer und spezifische Rückvergütungsrichtlinien für Instrumente.
Wie sich die Handelsdauer auf Rückvergütungen und Volumen auswirkt
Die Handelsdauer ist ein entscheidender Faktor dafür, ob ein Handel Rückvergütungen generiert und auf das Volumen angerechnet wird:
Handelsgeschäfte unter 1 Minuten: Alle Orders, die innerhalb von 1 Minuten nach der Eröffnung geschlossen werden, generieren keine Rückvergütungen und werden auch nicht in der Handelsvolumenstatistik Ihres Partner-Treueprogramms berücksichtigt.
Handelsgeschäfte über 1 Minuten: Nur Handelsgeschäfte mit einer Dauer von mehr als 1 Minuten werden berechnet.
Rückvergütungsrichtlinien für bestimmte Instrumente
Bei bestimmten Handelsinstrumenten wirken sich Handelsgeschäfte auch ohne Rückvergütungseinstellungen weiterhin auf Ihre Handelsvolumenstatistik aus, sofern die Handelsdauer die Anforderungen erfüllt:
Instrumente ohne Rückvergütungseinstellungen: Obwohl Handelsgeschäfte mit diesen Instrumenten keine Rückvergütungen generieren, werden sie weiterhin in Ihrer Handelsvolumenstatistik berücksichtigt, sofern die Handelsdauer mehr als 1 Minuten beträgt (von der Eröffnung bis zur Schließung).
Wie behebe ich Probleme?
Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Handelsgeschäfte nicht die erwarteten Rückvergütungen generieren oder nicht auf Ihr Volumen angerechnet werden, prüfen Sie:
Ob die Handelsdauer mehr als 1 Minuten beträgt
Ob für das betreffende Instrument Rückvergütungseinstellungen vorhanden sind
Ob die Einstellungen Ihres Partnerkontos korrekt sind
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über:
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