Un parrainage peut ne pas apparaître dans le Portail Partenaire si l’inscription n’a pas été effectuée au moyen du lien promotionnel ou si les informations du lien n’ont pas pu être conservées pendant le parcours d’inscription.
Raisons courantes
Le suivi peut être affecté lorsque le client potentiel :
ouvre directement le site Web de FXTRADING.com au lieu d’utiliser le lien promotionnel ;
télécharge une application et s’y inscrit après avoir ouvert le lien sur le Web ;
supprime ou modifie une partie du lien promotionnel ;
ne saisit pas le code Partenaire lorsque le formulaire d’inscription le demande ;
change de navigateur ou d’appareil avant de terminer l’inscription ;
utilise la navigation privée ou bloque les cookies nécessaires au parcours d’inscription ; ou
termine l’inscription alors que la session initiale n’est plus disponible.
Il s’agit d’exemples courants qui ne confirment pas la raison d’un parrainage spécifique.
Comment puis-je réduire les problèmes de suivi ?
Demandez au client potentiel de :
ouvrir le lien promotionnel d’origine ;
terminer l’inscription dans le même navigateur et sur le même appareil lorsque cela est possible ;
éviter de modifier le lien ;
confirmer que le code Partenaire est affiché lorsque le formulaire d’inscription contient ce champ ; et
terminer l’inscription sans passer du site Web à l’application.
Ne demandez pas à un client d’envoyer des documents d’identité, des mots de passe ou des codes à usage unique pour prouver un parrainage.
Que dois-je vérifier dans le Portail Partenaire ?
Consultez les dossiers de parrainage, de client et d’inscription affichés pour la période concernée. Prévoyez un délai pour qu’une inscription terminée apparaisse.