"INVALID ACCOUNT" त्रुटि तब होती है जब आप MetaTrader 4 प्लेटफॉर्म पर लॉगिन नहीं कर पाते हैं। यह त्रुटि आमतौर पर निम्नलिखित कारणों में से एक के कारण दिखाई देती है:
गलत लॉगिन क्रेडेंशियल्स:
गलत खाता संख्या
गलत पासवर्ड
गलत सर्वर चयन
खाता स्थिति समस्याएं:
आपका खाता आर्काइव किया गया है (तीन महीने से अधिक समय तक निष्क्रिय)
खाता सक्रिय नहीं किया गया है
खाता निलंबित कर दिया गया है
"INVALID ACCOUNT" त्रुटि को कैसे ठीक करें
समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
अपने लॉगिन विवरण सत्यापित करें:
टाइपो के लिए अपनी खाता संख्या की जांच करें
सुनिश्चित करें कि आपका पासवर्ड सही है (कैप्स लॉक की जांच करें)
सही सर्वर का चयन करें:
लाइव खातों के लिए, "FXTRADING.COM-Live" चुनें
डेमो खातों के लिए, "FXTRADING.COM-Demo" चुनें
आर्काइव किए गए खाते को पुनः सक्रिय करें:
यदि आपने तीन महीने से अधिक समय तक लॉगिन नहीं किया है, तो आपका खाता आर्काइव किया जा सकता है
अपने खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए क्लाइंट पोर्टल में लाइव चैट के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क करें
वेब ट्रेडर का प्रयास करें:
यदि डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप त्रुटि दिखाना जारी रखता है, तो वेब ट्रेडर प्लेटफॉर्म के माध्यम से लॉगिन करने का प्रयास करें
अपना पासवर्ड रीसेट करें:
यदि आप अपने पासवर्ड के बारे में अनिश्चित हैं, तो इसे क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से रीसेट करें
यदि आप समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो कृपया तत्काल सहायता के लिए अपने क्लाइंट पोर्टल में लाइव चैट सुविधा के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।