Esaminando diversi rapporti nel Portale partner, potresti notare lievi variazioni nei valori dei profitti. Questo è del tutto normale ed è dovuto a meccanismi specifici di rendicontazione.
Perché c’è una differenza?
Cronologia delle retrocessioni: Mostra le commissioni maturate giornalmente, ma esclude gli importi inferiori a 1 centesimo
Rapporto delle transazioni dei clienti: Include tutte le commissioni maturate, anche quelle inferiori a 1 centesimo
Questa differenza contabile spiega le piccole discrepanze che potresti osservare tra i totali dei rapporti.
Se continui a rilevare differenze non spiegate in Cronologia delle retrocessioni che questa spiegazione non risolve, contatta il nostro Team di assistenza clienti professionale tramite:
l’invio di un ticket nel Centro servizi
Per assistenza specifica sul conto, accedi al Portale clienti, apri Centro servizi dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Crea una richiesta di assistenza e scegli la categoria e il problema più pertinenti alla tua richiesta.