Come Partner di FXTRADING.com, potresti incontrare situazioni in cui alcune operazioni non generano retrocessione o non vengono conteggiate nel volume di trading. Ciò riguarda principalmente la durata delle operazioni e le politiche sulle retrocessioni di strumenti specifici.
Come la durata delle operazioni influisce su retrocessione e volume
La durata di un’operazione è un fattore fondamentale per determinare se genera retrocessione e viene conteggiata nel volume:
Operazioni di 1 minuto o meno (≤ 60 s): Tutti gli ordini chiusi entro 1 minuto dall’apertura non generano alcuna retrocessione e non vengono conteggiati nelle statistiche del volume di trading del programma fedeltà Partner.
Operazioni superiori a 1 minuto (> 60 s): Verranno calcolate solo le operazioni con una durata superiore a 1 minuto.
Politiche sulle retrocessioni per strumenti specifici
Per alcuni strumenti di trading, anche in assenza di impostazioni delle retrocessioni, le operazioni influiranno comunque sulle statistiche del volume di trading, purché la loro durata soddisfi i requisiti:
Strumenti senza impostazioni delle retrocessioni: Anche se le operazioni su questi strumenti non generano retrocessione, vengono comunque conteggiate nelle statistiche del volume di trading, purché la durata sia superiore a 1 minuto (dall’apertura alla chiusura).
Come risolvo i problemi?
Se alcune operazioni non generano le retrocessioni attese o non vengono conteggiate nel volume, controlla:
Se la durata dell’operazione supera 1 minuto
Se lo strumento pertinente ha impostazioni delle retrocessioni
Se le impostazioni del conto Partner sono corrette
Per ulteriore assistenza, contattaci tramite:
L’invio di un ticket nel Centro servizi del portale clienti
