Fatturazione e gestione delle sottoscrizioni
Scopri informazioni sui pagamenti, sui periodi di fatturazione, sui rinnovi, sull'annullamento, sui passaggi a piani superiori e sui rimborsi.
7 articoli
- Come vengono fatturate e pagate le sottoscrizioni FXT AI?Controlla quali ordini FXT AI detraggono fondi dal Portafoglio di investimento, quali hanno valore zero e dove richiedere assistenza specifica per il conto.
- Come funzionano i periodi di fatturazione e il rinnovo automatico di FXT AI?Scopri come gli esiti del rinnovo influiscono sull’accesso e sull’assegnazione di Tokens, quando vengono ritentati i pagamenti non riusciti e dove controllare rinnovo, ripristino e scadenza.
- Come annullo FXT AI o disattivo il rinnovo automatico?Segui la procedura di annullamento e scopri gli effetti su accesso attuale, Tokens rimanenti, scadenza, pagamenti futuri e possibilità di sottoscrivere di nuovo o passare a un piano superiore.
- Perché la mia sottoscrizione FXT AI è sospesa e come la ripristino?Risolvi un rinnovo non riuscito controllando il Portafoglio di investimento e l’ordine non pagato, rinnovando manualmente e usando Service Hub per ricevere assistenza specifica sul conto.
- Come passo a un piano FXT AI superiore?Puoi passare a un piano FXT AI superiore quando viene mostrata un’opzione di upgrade in Subscription Center. Controlla il piano di destinazione, la dotazione di Tokens, l’importo da pagare e…
- Posso passare a un piano inferiore, cambiare con uno dello stesso livello o modificare il periodo di fatturazione?Scopri quali modifiche della sottoscrizione FXT AI non sono disponibili, come funzionano gli upgrade idonei e cosa considerare prima di disattivare il rinnovo automatico e sottoscrivere nuovamente.
- Posso richiedere un rimborso per una sottoscrizione FXT AI?Consulta l’idoneità al rimborso degli ordini FXT AI, cosa accade dopo la disattivazione del rinnovo automatico e come segnalare pagamenti duplicati, incompleti o errati.