fxtrading.comの取引口座は、特に終了されない限り(お客様のリクエストによる場合も、会社の決定による場合も)アクティブな状態を維持します。口座が終了された場合、登録されたメールアドレスに通知が送信されます。
パスワードを覚えている場合
クライアントポータルへのログインを試みるだけです。成功すれば、口座はまだアクティブです。「そのようなログインまたはパスワードはありません」というエラーメッセージが表示される場合、口座が非アクティブである可能性があります。
パスワードを忘れた場合
パスワードリセット機能を使用して、登録されたメールアドレスを入力します。システムが「不正なメール」エラーを返す場合、口座がもう有効ではない可能性があります。
古い口座へのアクセスに関するサポートが必要な場合は、パーソナライズされたサポートのためにサービスハブにお問い合わせください。