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古い取引口座のステータスを確認する方法

3か月以上前に更新

fxtrading.comの取引口座は、特に終了されない限り(お客様のリクエストによる場合も、会社の決定による場合も)アクティブな状態を維持します。口座が終了された場合、登録されたメールアドレスに通知が送信されます。

パスワードを覚えている場合

クライアントポータルへのログインを試みるだけです。成功すれば、口座はまだアクティブです。「そのようなログインまたはパスワードはありません」というエラーメッセージが表示される場合、口座が非アクティブである可能性があります。

パスワードを忘れた場合

パスワードリセット機能を使用して、登録されたメールアドレスを入力します。システムが「不正なメール」エラーを返す場合、口座がもう有効ではない可能性があります。

古い口座へのアクセスに関するサポートが必要な場合は、パーソナライズされたサポートのためにサービスハブにお問い合わせください。

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