まずFXTRADING.comのダウンロードセンターを使用してください。 お使いのデバイス向けに現在承認されているバージョンまたは公式ストアのページに移動できます。広告、メッセージの添付ファイル、または未検証のダウンロードサイトからMetaTraderをインストールしないでください。
EAをFXTRADING.com Appにインストールしたり、同アプリ内で実行したりすることはできません。
ダウンロードまたは再インストールの前に
取引口座がMT4とMT5のどちらを使用しているか確認します。
クライアントポータルに表示されている取引口座番号と、割り当てられたサーバーの正確な名称を記録します。
取引パスワード／マスターパスワードを誰にも送信せずに確認できることを確かめます。
デスクトップでカスタムのエキスパートアドバイザー (EA)、インジケーター、スクリプト、テンプレート、またはプロファイルを使用している場合は、必要なファイルと設定をバックアップします。ローカルのプラットフォームファイルは自動的に復元されない場合があります。
Windows版MT4：正しいデータフォルダーを確認する
バックアップするMT4を開き、ファイル → データフォルダを開くを選択します。インストールフォルダーと現在のデータフォルダーは異なる場合があります。
複数のMT4をインストールしている場合は、表示されたデータフォルダーの直下にあるorigin.txtを開き、どのインストール先に対応するか確認します。
確認したフォルダーから必要なローカルファイルをバックアップします。残しておくMT4ごとに同じ確認を行ってください。あるMT4で表示されるファイルが、別のMT4にも存在するとは限りません。
これらの手順はWindows用デスクトップ版MT4を対象としています。フォルダーパスを一致させるためだけに、Windowsのセキュリティを無効にしたり、ポータブルモードに切り替えたりしないでください。
ダウンロードとインストール
クライアントポータルにサインインします。
左側のナビゲーションからサービスハブを選択します。
ダウンロードセンターを開きます。
必要なMT4またはMT5のバージョンと、該当するオペレーティングシステムまたはデバイスを選択します。
ダウンロードセンターのリンクを開き、デバイスに表示されるインストール手順に従います。
インストールしたプラットフォームを開き、一致する口座番号、割り当てられたサーバーの正確な名称、および使用するパスワードタイプで接続します。
Windows のデスクトップ版をインストールする場合は、承認されたインストーラーを開き、ウィザードに従ってください。MT4 ではインストール先のフォルダーを選択でき、MT5 ではフォルダーやプログラムグループを設定できます。MT5 のウェブインストーラーが構成ファイルをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。ダウンロードセンターで提供される通常のリリース版を使用してください。既存のプラットフォームへの上書きインストールでは、既定のプロファイル、テンプレート、付属プログラムが置き換わることがあります。すべてのローカルファイルが保持されると思い込まず、独自のファイルをバックアップしてください。
macOS へのインストール
ダウンロードセンターで、必要な MT4 または MT5 の macOS 版を選びます。Mac で Windows 用インストーラーを使用しないでください。
ダウンロードしたファイルを開き、インストールウィザードに従います。macOS 用インストーラーは Wine 環境を準備し、その中に MetaTrader をインストールします。両方の処理が完了するまでお待ちください。
承認済みインストーラーが Mono や Gecko などの Wine コンポーネントを求める場合は、その指示に従ってください。未確認の提供元から代替パッケージを入手しないでください。
インストール後、必要な MT4 または MT5 を開き、上記の説明に従って対応する口座と割り当てられたサーバーの正確な名称で接続します。
古い Mac のインストールを置き換える前に、必要なテンプレート、プロファイル、EA、インディケーターをバックアップしてください。Wine 環境を削除すると、プラットフォームのローカルファイルも削除される場合があります。取引口座に再接続しても、これらのファイルは復元されません。Windows のフォルダーパスやアンインストールオプションが macOS にも適用されるとは限りません。
プラットフォームの更新
デスクトップ版の MT4 と MT5 は取引サーバーへの接続時に更新を確認し、利用可能な構成ファイルをバックグラウンドでダウンロードします。MT4 ではダウンロードが完了してからプラットフォームを再起動してください。進行状況はプラットフォームのログに記録されます。MT5 の更新通知で「再起動」を選ぶと、プラットフォームと開いている MetaEditor が終了し、更新が適用されてからプラットフォームが再び起動します。「後で」を選ぶと、次回起動時までインストールを延期します。先にローカルの作業を保存し、更新と再接続に必要な時間を確保してください。
プラットフォーム、ダウンロードセンター、または公式アプリストアから求められた場合は、更新をインストールします。
デスクトップの更新を申請する前に、開いているダイアログを閉じ、ローカルでの作業内容を保存します。
インストールを強行する目的だけで、ウイルス対策、デバイスのセキュリティ、またはオペレーティングシステムの保護機能を無効にしないでください。
更新後、プラットフォームのビルドが起動すること、目的の口座／サーバーに接続されていること、および市場の取引時間中にレートが更新されていることを確認します。
アクセスを確保してから再インストール
Windows の MT5 アンインストーラーに「ユーザーの個人データを削除」という項目がある場合、再インストール後もローカルデータを保持したいときは選択しないでください。選択すると、プラットフォームの設定、銘柄の履歴、メッセージ、ローカルの MQL5 プログラムが削除され、プラットフォームからは取り消せません。この項目を選択しなかった場合、同じディレクトリに再インストールすると保持された設定を復元できることがありますが、必要なファイルの別途バックアップに代わるものではありません。他の OS でも同じアンインストール項目があるとは限りません。
プラットフォーム、口座番号、割り当てられたサーバーの正確な名称を記録し、必要なローカルファイルをバックアップします。
現在の取引パスワードを確認できることを確かめます。保存済みのパスワードは、再インストール中に削除される場合があります。
オペレーティングシステムまたはデバイスの通常のアンインストール機能を使用します。
クライアントポータルのダウンロードセンターに戻り、承認済みのバージョンをもう一度インストールします。
目的の口座に再接続し、そのプラットフォームのバージョンと互換性がある信頼できるローカルファイルのみを復元します。
iOSおよびAndroidでのMT4またはMT5
ダウンロードセンターから、現在承認されているアプリまたは公式ストアのページに移動してください。ストアでの提供状況、発行元の詳細、メニュー名は、地域やデバイスによって変更される場合があります。4種類の口座タイプはいずれもMT4またはMT5を選択できます。MT4とMT5のリアル口座・デモ口座は、ウェブトレーダーおよびFXTRADING.com Appで直接取引できます。MetaTraderの単独アプリでは、MT4口座でMT4に、MT5口座でMT5にサインインしてください。
一時的なアクセス手段としてのウェブトレーダー
口座にウェブトレーダーが表示されている場合、ローカルへのインストールを省略できます。デスクトップ版やモバイル版のプラットフォームと同一ではなく、デスクトップのエキスパートアドバイザー (EA)やローカルファイルなどの機能は利用できない場合があります。
ダウンロード、インストール、または更新に失敗した場合
デバイス、オペレーティングシステム、プラットフォーム、ダウンロード元のページ、および正確なエラー内容を記録します。
利用可能なストレージ容量を確認し、デバイスを再起動して、信頼できるネットワーク上でダウンロードセンターから再試行します。
未検証のインストーラーを使用したり、エラーを回避するためにセキュリティ機能を解除したりしないでください。
問題が解決しない場合は、クライアントポータル → サービスハブ → チケット作成 → FXTRADING.comプラットフォーム → MetaTraderプラットフォームを使用してください。スクリーンショットでは無関係な情報を隠し、パスワードや認証コードは絶対に含めないでください。